У частного мастера по наращиванию ресниц появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (ламинирование ресниц ~60 мин, классическое наращивание 120–150 мин, объёмное 150–180 мин, коррекция), выбирает свободное время и записывается. Не нужно отрываться от работы и отвечать в директе, когда руки у глаз клиента и идёт наращивание.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и меньше пустых окон в расписании. Для одного мастера — бесплатно навсегда.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue сделан в первую очередь для частного лашмейкера, который работает один — без администратора, в своём или арендованном кабинете. Услуги сильно различаются по длительности — от часового ламинирования до трёхчасового объёмного наращивания. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Частный мастер на дому или в кабинете
Работает одна, без администратора. Личная ссылка в Instagram-bio и на визитке. Клиенты записываются сами, пока руки заняты у глаз клиента и идёт наращивание.
Мастер с напарницей
Снимаете кабинет на двоих. Общая страница, у каждой свой график и набор услуг. Клиент видит, кто свободен и на какое время. Двойная запись исключена.
Студия ресниц и бровей 3–7 мастеров
Общая страница студии, каждый мастер со своим расписанием. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Виджет записи встраивается на сайт студии.
Четыре типичных ситуации в работе частного мастера по наращиванию ресниц — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время наращивания мастер работает у самых глаз клиента с пинцетами и приклеенными ресничками — отвлечься на звонок или директ нельзя ни на секунду, иначе можно повредить работу или травмировать клиента. А процедура длится 1,5–2,5 часа. Пока идёт наращивание, потенциальные клиенты звонят, пишут, не получают ответа и уходят к другому мастеру. Администратора у частного лашмейкера нет — каждое непрочитанное сообщение в директе — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram когда освободятся руки.
Объёмное наращивание ресниц — это 2–3 часа работы. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка, простой кресла и пустое окно среди рабочего дня, которое уже не заполнить заранее. У частного лашмейкера весь день расписан по записям, и одна неявка ломает график и доход.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — для частного мастера это сохранённые окна и выручка каждый месяц.
Наращенные ресницы отрастают и осыпаются — через 2–3 недели нужна коррекция. Когда напомнить некому, клиент откладывает, потом записывается «по-быстрому» к другому мастеру рядом — и привычка к вам теряется. Стабильный доход частного лашмейкера держится именно на своевременной коррекции постоянных клиентов.
Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не приходил на коррекцию, и подсказывает мастеру список «пора на коррекцию ресниц», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается вовремя, пока ресницы ещё держатся.
Каждый день одни и те же вопросы в директе Instagram: «сколько стоит наращивание?», «есть окошко на выходных?», «ламинирование делаете?». Пока идёт переписка, мастер отвлекается от клиента в кресле, а половина спрашивающих так и не доходит до записи.
Что меняется с Queue: на странице записи каждая услуга идёт с ценой и длительностью — ламинирование, классическое наращивание, объёмное, коррекция, снятие. Свободные окна видны сразу, клиент выбирает и записывается без переписки. В ответ на «сколько стоит и есть окошко?» вы просто отправляете личную ссылку.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram-bio, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Ламинирование ресниц ~60 мин, классическое наращивание 120–150 мин, объёмное (2D–6D) 150–180 мин, коррекция 90–120 мин, снятие 30 мин. Если мастеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Ламинирование ресниц ~60 мин, классическое наращивание 120–150 мин, объёмное (2D–6D) 150–180 мин, коррекция 90–120 мин, снятие 30 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями на уборку и подготовку задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram-bio, в сторис, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера. Закрывает вечное «сколько стоит и есть окошко?» в директе.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: какой объём и изгиб делали в прошлый раз, чувствительность и аллергии, реакция на клей, дата последнего наращивания. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Меньше неявок — меньше пустых окон в расписании.
Подсказывает, кому пора на коррекцию ресниц, и готовит текст приглашения, просьбы об отзыве, объявления для 2ГИС и Авито. AI только готовит текст — отправляете вы сами, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все визиты дня — с наращиванием, ламинированием, коррекцией, выручкой и перерывами на уборку. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мастер с напарницей
Студия ресниц 3–7 мастеров
Сеть студий, безлимит
Сравнение для частного мастера и пары мастеров
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного мастера | 0 ₽ (бесплатно) | от 686 ₽ | 0–490 ₽ | от 720 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка для Instagram-bio | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Карта клиента с заметками | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт материалов | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт материалов и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее бесплатный старт для одного мастера, простой запуск и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает лашмейкеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, вовремя приводить на коррекцию, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да, это основной случай. Бесплатный тариф для одного мастера — навсегда, без карты. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока руки заняты у глаз клиента и идёт наращивание.
Каждая услуга — отдельная позиция со своей длительностью: ламинирование ресниц ~60 мин, классическое наращивание 120–150 мин, объёмное (2D–6D) 150–180 мин, коррекция 90–120 мин, снятие 30 мин. Система покажет только слоты, куда трёхчасовое объёмное наращивание помещается целиком и не наложится на следующего клиента.
Да. Личная ссылка формата queuee.ru/m/имя ставится в Instagram-bio, в шапку профиля, в сторис и на визитку. Клиент переходит — сразу ваше расписание с услугами и свободными слотами, записывается без переписки в директе. Это закрывает вечное «сколько стоит и есть окошко?».
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. По индустриальной статистике это снижает no-show с 12–18% до 3–5%. Для частного мастера это сохранённые окна посреди дня и выручка, которую иначе уже не вернуть.
Ресницы отрастают, и через 2–3 недели нужна коррекция. AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает список «пора на коррекцию», заранее готовя текст приглашения. Вы отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. Клиент возвращается, пока не ушёл к другому мастеру.
Для частного мастера-одиночки Queue запускается за 10–15 минут, а для одного мастера есть бесплатный тариф навсегда. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт материалов и программа лояльности — этого в Queue нет. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — для одного мастера всё продолжает работать на бесплатном тарифе: страница записи, журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →