У детейлинг-студии появляется своя страница queuee.ru/ваша-студия — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (экспресс-мойка 40 мин, химчистка 3–5 ч, полировка — целый день, керамика 1–2 дня), выбирает свободное время и записывается. Не нужно отрываться от машины, чтобы согласовать дату в личных сообщениях.
Страница записи ставится на сайт, в 2ГИС, Авито и в шапке профиля ВКонтакте или Telegram под фото работ — там детейлеры показывают «до/после», и личная ссылка ложится туда естественно. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — бокс не простаивает целый день из-за неявки. Журнал для студии — бесплатно, личный администратор — 390 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для детейлера-одиночки в одном боксе, для студии на 2–3 бокса и для сети студий. Услуги различаются по длительности — от 40-минутной экспресс-мойки до керамики на 1–2 дня. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный формат, чтобы длинная работа помещалась в бокс целиком.
Мастер-детейлер в одном боксе
Работает в арендованном или своём боксе. Личная ссылка в шапке профиля ВКонтакте или Telegram под фото работ и в 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока мастер ведёт машину.
Студия 2–3 бокса
Общая страница. У каждого бокса свой график и услуги. Клиент видит, какой бокс свободен и на какое время. Разные форматы — от мойки до полировки и керамики.
Сеть детейлинг-студий
Безлимит боксов и мастеров на платном тарифе. Клиент выбирает студию и услугу. Виджет записи встраивается на сайт сети.
Четыре типичных ситуации в работе детейлинг-студии — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Полировка кузова занимает бокс на целый день, химчистка салона — 3–5 часов. В блокноте легко ошибиться: поставить запись сразу после полировки, не учтя, что бокс ещё занят. Клиент приезжает и ждёт, машина стоит на улице — впечатление и отзыв испорчены.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, между записями ставится буфер на приёмку и подготовку. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком. Двойная запись в один бокс невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
Полировка или керамика занимают бокс и мастера на весь рабочий день. Если клиент не приехал без предупреждения, заполнить освободившиеся часы другой длинной работой невозможно — это потерянная выручка за целый день и сорванный график.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается. Вопрос депозита за дорогую услугу решается с клиентом лично.
Экспресс-мойка — 40 минут, керамика — 1–2 дня. При записи вручную сложно держать в голове, влезает ли длинная работа в оставшееся до конца дня время и не разрежет ли её следующая запись. Часть слотов теряется, часть назначается с конфликтом.
Что меняется с Queue: длительность задаётся для каждой услуги — от 40 минут до нескольких дней. Свободные слоты пересчитываются под выбранный формат: клиент видит только те окна, куда работа помещается целиком, с учётом буфера. Керамика на 2 дня не наложится на завтрашнюю запись.
Руки в полироли, машина наполовину сделана — а в личных сообщениях копятся вопросы про свободные даты, цену керамики и сроки. Отвлекаться нельзя, ответы запаздывают, часть клиентов уходит к другой студии, не дождавшись ответа.
Что меняется с Queue: в bio под фото работ, в 2ГИС и на сайте ставится ссылка queuee.ru/ваша-студия. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, вы получаете уведомление в Telegram, когда закончите работу.
По ссылке queuee.ru/ваша-студия (из шапки профиля ВКонтакте или Telegram, 2ГИС, сайта, Авито) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Экспресс-мойка 40 мин, химчистка салона 3–5 часов, полировка кузова — целый день, керамика 1–2 дня. Если боксов несколько — клиент выбирает свободный бокс или «любой свободный». Система показывает только окна достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, бокс, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram вам приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show на дорогих услугах падает. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому боксу. Длинные работы и короткие мойки визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку боксов и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись в бокс невозможна.
Экспресс-мойка 40 мин, химчистка 3–5 часов, полировка кузова — день, керамика 1–2 дня, защитное покрытие. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер на приёмку и подготовку между записями задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/ваша-студия. Ставится в шапку профиля ВКонтакте или Telegram под фото работ, в 2ГИС, Авито и сайт. Виджет записи встраивается на сайт студии — клиент записывается, не уходя со страницы с примерами работ.
Все визиты по клиенту и его машине. Заметки: что делали, какое покрытие наносили, когда обновлять керамику, особенности кузова. История нужна для повторных обращений и допуслуг. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит студии.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На полировке и керамике напоминание экономит целый рабочий день бокса.
В разделе «Статистика» — число записей и выручка за сегодня, неделю или месяц, средний чек, прайм-тайм по дням и часам и какие услуги записывают чаще. Видно, чего больше — потока моек или дорогих полировки и керамики, — данные для планирования и цен.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для детейлинг-студии
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Личные сообщения / блокнот | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного бокса | 0 ₽/мес | см. на сайте сервиса | бесплатно* | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Ссылка для шапки профиля ВКонтакте или Telegram | queuee.ru/студия | есть | есть | нет |
| Слоты под длинные работы | до 1–2 дней | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| История по авто клиента | есть | есть | есть | нет |
* Бесплатный тариф DIKIDI работает как витрина-маркетплейс: рядом с вами показываются другие студии. В Queue страница записи — только ваша, без чужих профилей рядом.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф для 1–2 мастеров. Личная ссылка в шапке профиля ВКонтакте или Telegram под фото работ и в 2ГИС. Клиенты записываются на полировку, химчистку и керамику сами, без согласований в личных сообщениях.
Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью: экспресс-мойка 40 мин, химчистка 3–5 часов, полировка — день, керамика 1–2 дня. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком.
Да. Длительность задаётся свободно — от 40 минут до нескольких дней. Бокс занимается на всё время работы, между записями ставится буфер на приёмку. Длинная работа не наложится на следующую запись.
Вопрос депозита за полировку или керамику решается с клиентом лично — например, переводом до визита. В Queue запись фиксируется, а напоминание за 30 минут снижает риск неявки и простоя бокса на целый день.
Да. У каждого бокса свой график и свои услуги. Клиент выбирает свободный бокс или «любой свободный». На платном тарифе «Личный администратор» (390 ₽/мес) число мастеров не ограничено.
Для детейлера-одиночки и небольшой студии Queue запускается за 10–15 минут. Личная ссылка ложится в шапку профиля ВКонтакте и в 2ГИС. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS — для салонов с кассой и складом. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги по длительности и расписание боксов настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →