Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для детейлинг-студии: клиенты записываются на полировку и керамику сами, без согласований в директе

У детейлинг-студии появляется своя страница queuee.ru/ваша-студия — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (экспресс-мойка 40 мин, химчистка 3–5 ч, полировка — целый день, керамика 1–2 дня), выбирает свободное время и записывается. Не нужно отрываться от машины, чтобы согласовать дату в директе.

Страница записи ставится на сайт, в 2ГИС, Авито и в Instagram-bio под фото работ — там детейлеры показывают «до/после», и личная ссылка ложится туда естественно. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — бокс не простаивает целый день из-за неявки. Стоимость для студии — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для детейлинг-студии — кому подходит

Queue работает для детейлера-одиночки в одном боксе, для студии на 2–3 бокса и для сети студий. Услуги различаются по длительности — от 40-минутной экспресс-мойки до керамики на 1–2 дня. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный формат, чтобы длинная работа помещалась в бокс целиком.

Мастер-детейлер в одном боксе

Работает в арендованном или своём боксе. Личная ссылка в Instagram-bio под фото работ и в 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока мастер ведёт машину.

Студия 2–3 бокса

Общая страница. У каждого бокса свой график и услуги. Клиент видит, какой бокс свободен и на какое время. Разные форматы — от мойки до полировки и керамики.

Сеть детейлинг-студий

Безлимит боксов и мастеров на тарифе «Сеть». Клиент выбирает студию и услугу. API-доступ к записям. Виджет записи встраивается на сайт сети.

Какие проблемы детейлинг-студии решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе детейлинг-студии — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Длинная работа занимает бокс на весь день — в блокноте легко наложить запись

Полировка кузова занимает бокс на целый день, химчистка салона — 3–5 часов. В блокноте легко ошибиться: поставить запись сразу после полировки, не учтя, что бокс ещё занят. Клиент приезжает и ждёт, машина стоит на улице — впечатление и отзыв испорчены.

Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, между записями ставится буфер на приёмку и подготовку. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком. Двойная запись в один бокс невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.

Неявка на дорогую услугу — бокс и мастер простаивают целый день

Полировка или керамика занимают бокс и мастера на весь рабочий день. Если клиент не приехал без предупреждения, заполнить освободившиеся часы другой длинной работой невозможно — это потерянная выручка за целый день и сорванный график.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. Вопрос депозита за дорогую услугу решается с клиентом лично.

Услуги очень разной длительности — слот должен поместиться целиком

Экспресс-мойка — 40 минут, керамика — 1–2 дня. При записи вручную сложно держать в голове, влезает ли длинная работа в оставшееся до конца дня время и не разрежет ли её следующая запись. Часть слотов теряется, часть назначается с конфликтом.

Что меняется с Queue: длительность задаётся для каждой услуги — от 40 минут до нескольких дней. Свободные слоты пересчитываются под выбранный формат: клиент видит только те окна, куда работа помещается целиком, с учётом буфера. Керамика на 2 дня не наложится на завтрашнюю запись.

Запись и согласование в директе отвлекают от работы

Руки в полироли, машина наполовину сделана — а в директе копятся вопросы про свободные даты, цену керамики и сроки. Отвлекаться нельзя, ответы запаздывают, часть клиентов уходит к другой студии, не дождавшись ответа.

Что меняется с Queue: в bio под фото работ, в 2ГИС и на сайте ставится ссылка queuee.ru/ваша-студия. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, вы получаете уведомление в Telegram, когда закончите работу.

Как работает онлайн запись в детейлинг-студию через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваша-студия (из Instagram-bio, 2ГИС, сайта, Авито) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.

2

Выбирает услугу и время

Экспресс-мойка 40 мин, химчистка салона 3–5 часов, полировка кузова — целый день, керамика 1–2 дня. Если боксов несколько — клиент выбирает свободный бокс или «любой свободный». Система показывает только окна достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, бокс, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Студия получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram вам приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show на дорогих услугах падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для детейлинг-студии

Расписание по боксам

Дневной и недельный вид по каждому боксу. Длинные работы и короткие мойки визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку боксов и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись в бокс невозможна.

Услуги-форматы с длительностью и буфером

Экспресс-мойка 40 мин, химчистка 3–5 часов, полировка кузова — день, керамика 1–2 дня, защитное покрытие. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер на приёмку и подготовку между записями задаётся отдельно.

Личная ссылка и виджет на сайт

Формат: queuee.ru/ваша-студия. Ставится в Instagram-bio под фото работ, в 2ГИС, Авито и сайт. Виджет записи встраивается на сайт студии — клиент записывается, не уходя со страницы с примерами работ.

База клиентов и история по авто

Все визиты по клиенту и его машине. Заметки: что делали, какое покрытие наносили, когда обновлять керамику, особенности кузова. История нужна для повторных обращений и допуслуг. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит студии.

Telegram-уведомления и напоминания

Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На полировке и керамике напоминание экономит целый рабочий день бокса.

Аналитика загрузки боксов и выручки

Загруженность боксов по дням и неделям, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — поток моек или дорогие полировка и керамика, — данные для планирования и цен.

Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для детейлинг-студии

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Детейлер-одиночка или один бокс

690 ₽/мес
  • До 2 мастеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, клиенты, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Несколько студий, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит мастеров
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для детейлинг-студии

QueueYCLIENTSDIKIDIДирект / блокнот
Цена для одного бокса690 ₽/мес686+ ₽бесплатно*0 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день
Ссылка для Instagram-bioqueuee.ru/студияестьестьнет
Слоты под длинные работыдо 1–2 днейестьестьвручную
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платновручную
Запись в календарь клиентаесть
История по авто клиентаестьестьестьнет

* Бесплатный тариф DIKIDI работает как витрина-маркетплейс: рядом с вами показываются другие студии. В Queue страница записи — только ваша, без чужих профилей рядом.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для детейлинг-студии

Подойдёт ли Queue детейлеру, который работает в одном боксе?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка в Instagram-bio под фото работ и в 2ГИС. Клиенты записываются на полировку, химчистку и керамику сами, без согласований в директе.

Как настроить услуги очень разной длительности?+

Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью: экспресс-мойка 40 мин, химчистка 3–5 часов, полировка — день, керамика 1–2 дня. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком.

Можно ли вести многочасовые и многодневные слоты?+

Да. Длительность задаётся свободно — от 40 минут до нескольких дней. Бокс занимается на всё время работы, между записями ставится буфер на приёмку. Длинная работа не наложится на следующую запись.

Можно ли брать депозит за дорогую услугу?+

Вопрос депозита за полировку или керамику решается с клиентом лично — например, переводом до визита. В Queue запись фиксируется, а напоминание за 30 минут снижает риск неявки и простоя бокса на целый день.

Можно ли вести несколько боксов и мастеров?+

Да. У каждого бокса свой график и свои услуги. Клиент выбирает свободный бокс или «любой свободный». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для детейлинг-студии?+

Для детейлера-одиночки и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Личная ссылка ложится в Instagram-bio и 2ГИС. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS — для салонов с кассой и складом. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги по длительности и расписание боксов настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · Онлайн запись на тренировку: расписание тр · CRM для трихолога: клиенты записываются на · Программа для учебного центра: запись на з · CRM для ветеринарной клиники: владельцы пи · CRM для визажиста: клиенты записываются на · CRM для вокальной студии: ученики записыва