У частного гида появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет — турист видит виды экскурсий (обзорная, тематическая, индивидуальная) с длительностью, выбирает дату и время и записывается сам.
Личная ссылка — в шапке профиля ВКонтакте, в объявлении на туристических площадках и в ответ на вопрос «а какие даты свободны». Бот напоминает туристу о месте и времени сбора за сутки и за 30 минут. Журнал — бесплатно, личный администратор — 390 ₽/мес.
Клиент бронирует сам по ссылке — заявка сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue подходит частному гиду-одиночке, небольшой команде гидов по городу и автору индивидуальных туров. Экскурсии сильно различаются по длительности и размеру группы — обзорная на два часа и индивидуальный тур на целый день требуют разных слотов в расписании.
Частный гид-одиночка
Личная ссылка во ВКонтакте и на туристических площадках. Турист сам выбирает маршрут и время, без переписки в личных сообщениях.
Команда гидов по городу
У каждого гида свой график и свои маршруты. Турист выбирает конкретного гида и удобное время (несколько гидов — на платном тарифе).
Автор индивидуальных туров
Длинные индивидуальные экскурсии (на целый день) бронируются так же просто, как короткая обзорная прогулка.
Четыре типичные ситуации в работе гида — и что конкретно меняется с онлайн-записью.
На одну экскурсию уходят десятки сообщений: «а во сколько сбор», «а сколько будет человек», «а какая дата свободна» — и часть заинтересованных туристов не дожидается ответа.
Что меняется с Queue: страница записи показывает свободные даты, время и формат экскурсии сразу — бронь оформляется без переписки.
Заявки принимаются в личных сообщениях и в комментариях одновременно, и по ошибке на один и тот же маршрут в одно время подтверждают двух разных туристов.
Что меняется с Queue: система не даст оформить вторую бронь на уже занятый слот того же гида — конфликт исключён на уровне базы.
Дата экскурсии согласована за неделю, а ближе к делу турист забывает точное время и точку сбора — экскурсия начинается с опоздания или срывается.
Что меняется с Queue: за сутки и за 30 минут до начала бот напоминает туристу время, место сбора и формат экскурсии.
Постоянным туристам или туристическим агентам-партнёрам сложно предложить новый маршрут — история прошлых туров нигде не сохранена.
Что меняется с Queue: в карточке клиента видна история посещённых экскурсий — удобно предложить продолжение или новый маршрут.
По ссылке из ВКонтакте или объявления открывается список экскурсий с длительностью и датами.
Система показывает только слоты нужной длины для выбранного формата экскурсии.
Без регистрации и приложений. Бронь сразу попадает в расписание гида; число участников и состав группы вы уточняете у туриста и записываете в заметку к записи.
За сутки и за 30 минут до начала — с местом и временем сбора.
Каждый вид экскурсии — отдельная услуга со своей длительностью и временем начала.
Лимита мест в Queue нет: на одно время у одного гида — одна запись. Для небольшой групповой экскурсии заведите услугу и записывайте состав группы в заметку к записи (одну запись оформляет один человек), а заполнением следите сами. Если групп на одно время несколько, на платном тарифе каждую можно вести как отдельного «специалиста» — проверьте, подходит ли вам такой приём.
Туристу — за сутки и за 30 минут до начала, с местом сбора. Бесплатно, без SMS.
Какие экскурсии и когда посещал конкретный турист — видно в карточке клиента.
Если работает команда (платный тариф) — у каждого гида свой график и свои маршруты.
queuee.ru/m/имя — в профиле ВКонтакте, в Telegram-канале и в объявлениях на турплощадках.
Расписание экскурсий на неделю — с маршрутом и временем на одном экране; состав группы — в заметке к записи.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для команды из нескольких гидов
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за команду гидов | 390 ₽/мес | см. на сайте сервиса | см. на сайте сервиса | см. на сайте сервиса |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка на страницу записи | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись брони в календарь клиента | есть | — | — | — |
| База клиентов и объектов с заметками | есть | есть | есть | есть |
| Касса / отраслевой учёт салона | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и отраслевой учёт салона красоты — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в разы ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает специалисту расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Нет, лимита участников в Queue нет: на одно время у одного гида — одна запись, а оставшиеся места сервис не показывает. Для небольшой группы заведите услугу, а состав ведите в заметке к записи и следите за заполнением вручную. Для нескольких групп на одно время на платном тарифе («Личный администратор», 390 ₽/мес, 10 дней бесплатно один раз) можно завести отдельных «специалистов» — это приём организации, проверьте, подходит ли он вам.
Да, это разные услуги с разной длительностью и правилами — индивидуальный тур на день не конфликтует с двухчасовой групповой экскурсией.
Queue не проводит оплату через систему — условия оплаты (на месте, предоплата) остаются на вашей стороне.
Напоминания за сутки и за 30 минут снижают такие случаи, но полностью исключить неявки нельзя — история туриста в карточке клиента поможет заметить повторения.
Нет, страница записи открывается в браузере телефона без установки.
Да, на тарифе «Личный администратор» (390 ₽/мес): у каждого гида свой график и свой набор маршрутов, турист выбирает нужного специалиста.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →