У квеста появляется своя страница бронирования queuee.ru/ваш-квест — группа открывает её, видит комнаты, сетку сеансов по 60 минут и свободное время, выбирает слот и бронирует. Администратору не нужно вечером в час пик отвечать на десятки звонков про свободные даты.
Ссылка ставится на сайт квеста, в карточку 2ГИС, Instagram и агрегаторы. Между сеансами автоматически держится буфер на сброс реквизита и уборку — две группы не пересекутся в одной комнате. За некоторое время до игры Telegram-бот напомнит группе. Журнал для квест-комнаты — бесплатно, личный администратор — 1 490 ₽/мес.
Группа бронирует сеанс сама по ссылке — бронь сразу попадает в расписание комнаты, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для одной квест-комнаты, для квеструма на несколько комнат и для сети квестов в разных локациях. Каждая комната ведёт свой график, сеанс задаётся длительностью 60 минут плюс буфер на сброс реквизита. Система подбирает свободные окна с учётом буфера, чтобы группы не накладывались.
Один квест
Одна комната, один сценарий. Ссылка на бронирование на сайте и в 2ГИС. Группы выбирают свободный сеанс сами, администратор не отвечает на звонки вечером.
Квеструм на несколько комнат
Общая страница. У каждой комнаты свой график и расписание. Группа видит, какой квест свободен на нужное время, и бронирует. Накладки между комнатами исключены.
Сеть квестов
До 7 комнат на платном тарифе. Группа выбирает квест по сложности и тематике. API-доступ к броням. Виджет бронирования встраивается на сайт сети.
Четыре типичных ситуации в работе квеста — и что конкретно меняется с онлайн-записью.
Пик заявок приходится на вечер и выходные — то самое время, когда идут игры. Группы звонят узнать свободные сеансы, а администратор ведёт текущую игру или встречает гостей. Звонок без ответа — потерянная бронь, группа уходит в соседний квест.
Что меняется с Queue: на сайт квеста, в 2ГИС и Instagram ставится ссылка на бронирование. Группа видит комнаты, сетку сеансов и свободное время и бронирует сама — без звонка. Бронь попадает в расписание, администратор получает уведомление в Telegram.
Когда расписание ведётся в тетради или общей таблице, легко поставить две группы на одну комнату или назначить новый сеанс, не дождавшись окончания текущего. Группа приходит — комната занята. Скандал на входе и испорченный вечер.
Что меняется с Queue: у каждой комнаты своё расписание, сеанс имеет фиксированную длительность. Система показывает только реально свободные слоты. Двойное бронирование одной комнаты на одно время невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
После каждой игры комнату нужно вернуть в исходное состояние: расставить реквизит, перезарядить механизмы, проветрить. Если сеансы поставлены вплотную, следующая группа заходит в неподготовленную комнату — квест ломается с первой минуты.
Что меняется с Queue: между сеансами задаётся буфер на reset — например, 10–20 минут. Система не предложит группе слот, пока комната не готова. Сетка строится автоматически с учётом буфера, администратор не считает это в уме.
Вечерний и выходной сеанс — самое дорогое время квеста. Если группа не пришла без предупреждения, заполнить освободившийся слот в час пик уже невозможно — это прямой убыток за самый прибыльный сеанс дня.
Что меняется с Queue: сразу после брони группа добавляет игру в Apple, Google или Яндекс Календарь. За некоторое время до сеанса Telegram-бот присылает напоминание: квест, время, адрес, комната. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. Вопрос предоплаты решается с клиентом лично.
По ссылке queuee.ru/ваш-квест (с сайта, из 2ГИС, Instagram, агрегатора) открывается страница с комнатами, ценами и свободными сеансами. Работает на телефоне без приложений.
Каждый квест — это комната (ресурс) со своей сеткой. Сеанс длится 60 минут, между сеансами держится буфер на сброс реквизита. Если комнат несколько — группа выбирает квест по сложности и тематике. Система показывает только реально свободные слоты.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Группа видит подтверждение: дата, время, квест, комната, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — игра в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram администратору приходит: имя, квест, комната, время. За некоторое время до игры бот напоминает группе — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. У каждой комнаты своя сетка сеансов — сразу видно загрузку и свободные окна по всем квестам. Перенос и отмена в один клик. Двойное бронирование одной комнаты невозможно.
Каждый квест — услуга с длительностью сеанса 60 минут и буфером на уборку и сброс реквизита между группами. Длительность, цена и буфер настраиваются для каждой комнаты. Система не поставит сеанс, пока комната не готова.
Ссылка queuee.ru/ваш-квест ставится в 2ГИС, Instagram, агрегаторы. Виджет бронирования встраивается прямо на сайт квеста — группа бронирует, не уходя со страницы. Основные каналы квеста закрыты одной ссылкой.
Все брони по группе и контактному лицу. Заметки: повод (день рождения, корпоратив), пожелания, прошлые квесты. Видно постоянных клиентов и поводы для возврата. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит квесту.
Администратору — уведомление о каждой новой брони и отмене. Группе — напоминание перед игрой. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На вечерних сеансах напоминание спасает прайм-тайм.
Загруженность комнат по дням и часам, выручка по квестам и периодам, средний чек. Видно, какие комнаты и какое время приносят больше — данные для расписания, цен на прайм-тайм и планирования.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для квест-комнаты
| Queue | YCLIENTS | Агрегаторы квестов | Телефон / таблица | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для квеста | 0 ₽/мес | 686+ ₽ | комиссия с брони | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | модерация | — |
| Своя страница без чужих квестов | только ваш квест | есть | конкуренты рядом | нет |
| Буфер на сброс реквизита | есть | есть | нет | вручную |
| Двойная бронь комнаты | невозможна | невозможна | невозможна | бывает |
| Напоминания группе | Telegram бесплатно | SMS платно | есть | вручную |
| Бронь в календарь группы | есть | — | нет | — |
Агрегаторы квестов работают как витрина-маркетплейс: рядом с вами показываются конкуренты, а с каждой брони берётся комиссия. В Queue страница бронирования — только ваша, без чужих квестов рядом и без комиссии за бронь.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф для 1–2 комнат. Ссылка на бронирование ставится на сайт, в 2ГИС и Instagram. Группы выбирают свободный сеанс сами, без звонков администратору вечером.
Каждая комната — отдельный ресурс со своим расписанием. Квест задаётся как услуга длительностью 60 минут плюс буфер на сброс реквизита. Система покажет только реально свободные слоты.
После каждой группы нужно вернуть реквизит на место, проверить механизмы и проветрить. Между сеансами ставится буфер 10–20 минут — система не предложит следующей группе слот, пока комната не готова.
Вопрос предоплаты решается с группой лично — например, переводом до игры. В Queue бронь фиксируется, а напоминание перед сеансом снижает риск неявки в прайм-тайм. Онлайн-оплаты внутри сервиса нет.
Да. У каждой комнаты свой график и свои сеансы. Группа выбирает квест по сложности и тематике или смотрит, какая комната свободна. На «Личный администратор» до 7 комнат, на «Сети» — безлимит.
Агрегаторы показывают рядом конкурентов и берут комиссию с каждой брони. В Queue страница бронирования — только ваша, без чужих квестов и без комиссии. Группа попадает сразу к вам с сайта, 2ГИС и Instagram. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые брони продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Комнаты, сеансы и буфер на уборку настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →