Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для EMS-студии: клиенты записываются на тренировку сами, без переписки в директе

У EMS-студии появляется своя страница queuee.ru/ваша-студия — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (EMS-тренировка 20–30 мин, пробное занятие 30 мин, замер состава тела 15 мин), выбирает свободное время на костюме и записывается. Тренеру не нужно во время занятия отвлекаться и вручную отвечать «когда свободно».

Ссылку на запись ставят в Instagram, в Telegram и на сайт — там, где клиенты ищут EMS-тренировки. За 30 минут до занятия Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок на персональную тренировку, меньше простоя тренера и аппарата. Стоимость для студии — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для EMS-студии — кому подходит

Queue работает для соло-тренера с одним EMS-костюмом, для студии электромиостимуляции на несколько аппаратов и для wellness-направления, где EMS идёт вместе с замерами состава тела. Занятия проходят один на один по записи, часто по абонементам. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую услугу и не даёт записать двух клиентов на один костюм в одно время.

Соло EMS-тренер

Один костюм, персональные тренировки по записи. Ссылка на запись в Instagram и Telegram вместо переписки в директе. Напоминания клиентам бесплатно.

EMS-студия на несколько костюмов

2–7 аппаратов и тренеров, у каждого свой график. Клиент бронирует свободный костюм на нужное время. Двух клиентов на один костюм записать невозможно.

Wellness и фитнес с EMS

EMS-тренировки плюс замер состава тела и персональные программы. Каждая услуга со своей длительностью. API-доступ и виджет записи на сайт.

Какие проблемы EMS-студии решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в EMS-студии — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Тренер ведёт занятие — переписка в директе копится

EMS — это занятие один на один: тренер рядом с клиентом все 20–30 минут. В это время в директе Instagram и в Telegram копятся сообщения «когда свободно», «есть ли место завтра». Отвечать некогда, а пока клиент ждёт ответа, он уходит в студию, где записали быстрее.

Что меняется с Queue: у студии появляется страница queuee.ru/ваша-студия, ссылка стоит в шапке Instagram и в Telegram. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, тренер получает уведомление в Telegram.

Клиент не пришёл — простаивает тренер и костюм

Персональная EMS-тренировка забронирована, тренер ждёт, костюм подготовлен. Клиент не пришёл без предупреждения — это потерянное окно, заполнить которое за минуты уже не получится. На студии с одним-двумя костюмами каждая неявка особенно дорогая.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет занятие в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.

Записали двух клиентов на один костюм в одно время

EMS-костюмов в студии обычно один или два, и каждый занят только одним клиентом за тренировку. В ручном журнале или заметках легко ошибиться и поставить двоих на один костюм в одно время. Клиент приходит, а аппарат занят — конфликт и потерянное доверие.

Что меняется с Queue: каждый костюм — отдельный ресурс со своим графиком, каждая услуга имеет заданную длительность. Система показывает только окна, куда занятие помещается целиком. Двух клиентов на один костюм в одно время записать невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.

Не помните историю занятий и где клиент в абонементе

EMS-клиенты ходят курсами и по абонементам. Когда учёт в бумажном журнале, сложно вспомнить: какая цель тренировок, есть ли противопоказания, что показал прошлый замер состава тела, какое по счёту занятие пакета сейчас. Это мешает вовремя предлагать продление.

Что меняется с Queue: в карточке клиента — все визиты и поле «Заметки»: цель, противопоказания, данные замеров, на каком занятии абонемента клиент. Перед тренировкой открываете карточку и видите историю. База клиентов принадлежит студии.

Как работает онлайн запись в EMS-студию через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваша-студия (из шапки Instagram, Telegram, сайта, QR-кода на ресепшене) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.

2

Выбирает услугу и время

EMS-тренировка 20–30 мин, вводная или пробная 30 мин, замер состава тела 15 мин, персональная программа. Если костюмов несколько — система сама подбирает свободный костюм на нужное время.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — занятие в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Студия получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram приходит: услуга, время, клиент. За 30 минут до тренировки бот напоминает клиенту — неявки падают с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для EMS-студии

Расписание по костюмам и тренерам

Дневной и недельный вид по каждому костюму или тренеру. Сразу видно загрузку аппаратов и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двух клиентов на один костюм в одно время записать невозможно.

Услуги с разной длительностью

EMS-тренировка 20–30 мин, пробное занятие 30 мин, замер состава тела 15 мин, персональная программа. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между занятиями на смену клиента и подготовку костюма задаётся отдельно.

Ссылка на запись в Instagram, Telegram и на сайт

Ссылка queuee.ru/ваша-студия ставится в шапку Instagram, в Telegram, на сайт. Клиент переходит — сразу страница записи со свободными слотами, без переписки в директе. Виджет встраивается прямо на сайт студии.

База клиентов с историей и замерами

Все визиты по клиенту. Заметки: цель тренировок, противопоказания, данные замеров состава тела, где клиент в абонементе. Видно историю и когда пора предложить продление пакета. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит студии.

Telegram-уведомления и напоминания

Студии — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до тренировки. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Напоминание экономит простой тренера и аппарата на персональных занятиях.

Аналитика загрузки и выручки

Загруженность костюмов в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — поток тренировок или продление абонементов, — данные для планирования расписания и цен.

Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для EMS-студии

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Студия на 1–2 костюма

690 ₽/мес
  • До 2 костюмов / тренеров
  • Веб-страница записи + ссылка для Instagram/Telegram
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, клиенты, аналитика
  • Добавление занятия в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Несколько точек, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит костюмов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для EMS-студии на 3 костюма

Queue ПрофиYCLIENTSMobifitness1С-Фитнес
Цена за 3 костюма1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽от 3 000 ₽от 3 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1–2 днядни
Запись на свободный костюместьестьестьесть
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Защита от двойной записи на костюместьестьестьесть
Касса / модуль абонементов / складестьестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS, Mobifitness или 1С-Фитнес целиком. Если нужны касса, полноценный модуль абонементов и складской учёт — выбирайте тяжёлую систему. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для EMS-студии

Подойдёт ли Queue студии с одним EMS-костюмом?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 костюмов. Ссылку ставят в шапку Instagram, в Telegram и на сайт. Клиенты записываются на свободное время сами, без переписки в директе.

Как настроить услуги разной длительности?+

Каждая услуга — со своей длительностью и ценой: EMS-тренировка 20–30 мин, пробное занятие 30 мин, замер состава тела 15 мин. Система покажет только окна, куда занятие помещается целиком.

Можно ли учитывать число костюмов?+

Да. Каждый костюм — отдельный ресурс со своим графиком. Система не даст записать двух клиентов на один костюм в одно время. На «Профи» до 7 костюмов, на «Сети» — безлимит.

Где хранить историю занятий и абонемент?+

В карточке клиента: визиты и поле «Заметки» — цель, противопоказания, данные замеров, где клиент в абонементе. Перед тренировкой открываете карточку и видите историю.

Можно ли поставить ссылку записи в Instagram?+

Да. Ссылку queuee.ru/ваша-студия можно поставить в шапку Instagram, в Telegram и на сайт. Клиент переходит и записывается на свободное время, не дожидаясь ответа в директе.

Чем Queue отличается от YCLIENTS или Mobifitness?+

Для небольшой EMS-студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS, Mobifitness и 1С-Фитнес лучше, когда нужны касса, модуль абонементов и склад. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, костюмы и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · CRM для автошколы: ученики записываются на · CRM для барбершопа: расписание кресел без · Программа для бровиста: онлайн запись клие · CRM для дефектолога: родители записывают р · CRM для мастера депиляции: клиенты записыв · CRM для детского центра: родители записыва