У зала появляется своя страница queuee.ru/ваш-зал — клиент открывает её, видит тренировки с длительностью (персональная 60 мин, групповая 45–60 мин, пробное занятие 30 мин), на групповых видит, сколько осталось мест, выбирает тренера и записывается. Администратору не нужно отвечать на каждый звонок и держать в голове расписание.
Ссылку на запись ставят в Instagram, в 2ГИС, на сайт и в Telegram — там, где клиенты ищут зал. За 30 минут до тренировки Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок на персоналки. Стоимость для зала — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание тренера, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для тренажёрного зала, для фитнес-студии и для студии групповых тренировок. Форматы различаются: персональные тренировки идут один на один, групповые — с лимитом мест, пробное занятие короче обычного. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную тренировку и тренера и сама закрывает запись на группу, когда места заканчиваются.
Тренажёрный зал
Несколько тренеров, персональные тренировки и вводные инструктажи. Клиент выбирает тренера и свободное время сам. Ссылка в Instagram и 2ГИС.
Фитнес-студия групповых
Групповые тренировки с лимитом мест. Клиент видит, сколько осталось мест, и записывается заранее. Когда мест нет — запись закрывается сама.
Студия с несколькими тренерами
Персональные и групповые, расписание по каждому тренеру. Безлимит тренеров на тарифе «Сеть». API и виджет записи встраивается на сайт студии.
Четыре типичных ситуации в зале — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Клиенты звонят узнать расписание групповых и записаться на персоналку, а администратор на ресепшене параллельно встречает посетителей, продаёт абонементы и оформляет вход. Пока линия занята, человек не дозванивается и уходит в зал по соседству.
Что меняется с Queue: у зала появляется страница queuee.ru/ваш-зал, ссылка стоит в Instagram и 2ГИС. Клиент видит тренировки, тренеров, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, тренер и администратор получают уведомление в Telegram.
На групповую тренировку ограниченное число мест. В бумажном или чатовом учёте легко записать на занятие больше людей, чем влезает в зал, или наоборот — отказать клиенту, когда место ещё было. Каждый «сколько осталось мест» — это отдельный звонок или сообщение.
Что меняется с Queue: на групповую тренировку задаётся лимит мест. Клиент видит на странице, сколько осталось, и записывается, пока есть свободные. Когда мест нет — запись на это занятие закрывается автоматически, перебронировать группу невозможно.
Под персональную тренировку выделено время тренера один на один. Клиент не пришёл без предупреждения — окно простаивает, а заполнить его в последний момент уже не получится. Для тренера это прямая потеря оплаченного часа.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет тренировку в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: тренер, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
В зале несколько тренеров, у каждого свой график персональных и групповых. На бумаге или в чате легко записать двоих на одну персоналку к одному тренеру или забыть, что у клиента заканчивается пакет тренировок. Это срывает занятия и теряет повторные продажи.
Что меняется с Queue: у каждого тренера свой график и набор тренировок. Система не даст записать двоих на одну персоналку в одно время. В карточке клиента — все визиты и поле «Заметки»: остаток пакета, цели, ограничения. База клиентов принадлежит залу.
По ссылке queuee.ru/ваш-зал (из Instagram, 2ГИС, сайта, QR-кода на ресепшене) открывается страница с тренировками, тренерами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Персональная 60 мин, групповая 45–60 мин, пробное занятие 30 мин, вводный инструктаж. На групповой видно, сколько осталось мест. Если тренеров несколько — клиент выбирает своего или система подбирает свободного.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, тренировка, тренер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — тренировка в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: тренировка, тренер, время, клиент. За 30 минут до начала бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому тренеру. Персональные и групповые тренировки визуально различаются — сразу видно загрузку тренеров. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на персоналку к одному тренеру невозможна.
На групповую задаётся число мест. Клиент видит, сколько осталось, и записывается, пока есть свободные. Когда мест нет — запись закрывается автоматически. Перебронировать группу невозможно — проверяется в интерфейсе и в базе.
Персональная 60 мин, групповая 45–60 мин, пробное занятие 30 мин, вводный инструктаж. Длительность и цена настраиваются для каждой тренировки. Буфер между записями на пересменку тренера задаётся отдельно.
Ссылка queuee.ru/ваш-зал ставится в шапку Instagram, в карточку 2ГИС, на сайт и в Telegram. Клиент переходит — сразу страница записи со свободными слотами. Виджет встраивается прямо на сайт зала.
Все визиты по клиенту. Заметки: остаток пакета тренировок, цели, ограничения, тренер. Видно, у кого заканчивается абонемент, чтобы предложить продление вовремя. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит залу.
Залу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до тренировки. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Для персоналок напоминание экономит оплаченное окно тренера.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один тренер — навсегда
Зал или студия на 1–2 тренеров
Зал на 3–7 тренеров
Несколько точек, безлимит
Сравнение для зала на 3 тренеров
| Queue Профи | YCLIENTS | Mobifitness | 1С-Фитнес | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 тренеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | от 3 000 ₽ | от 4 000 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1–2 дня | несколько дней |
| Групповые с лимитом мест | есть | есть | есть | есть |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS/push платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Защита от двойной записи | есть | есть | есть | есть |
| Турникеты / касса / абонементный модуль | — | есть | есть | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS, Mobifitness или 1С-Фитнес целиком. Если нужны турникеты, касса и полноценный абонементный модуль с заморозками — выбирайте их. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 тренеров. Ссылку ставят в Instagram, 2ГИС и на сайт. Клиенты сами выбирают тренировку и время и записываются, без звонков.
Каждая тренировка — со своей длительностью и ценой: персональная 60 мин, групповая 45–60 мин, пробное занятие 30 мин. Система покажет только окна, куда тренировка помещается целиком.
Да. На групповую тренировку задаётся лимит мест. Клиент видит, сколько осталось, и записывается, пока есть свободные. Когда мест нет — запись закрывается автоматически.
Да. У каждого тренера свой график. Система не даст записать двоих на одну персоналку к одному тренеру в одно время. На «Профи» до 7 тренеров, на «Сети» — безлимит.
В карточке клиента: визиты и поле «Заметки» — остаток пакета тренировок, цели, ограничения, тренер. Видно, у кого заканчивается абонемент, чтобы предложить продление вовремя.
Для небольшого зала и студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS, Mobifitness и 1С-Фитнес лучше, когда нужны турникеты, касса и абонементный модуль. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Тренировки, тренеры и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →