Журнал записей переезжает в облако. Клиенты открывают вашу страницу queuee.ru/ваш-кабинет, видят услуги со свободным временем и записываются сами — без звонков и переписки. Запись сразу попадает в электронный журнал, который виден с любого телефона и компьютера. Бумажная тетрадь и таблица Excel больше не нужны.
За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и забытых записей. Вся база клиентов с историей визитов и заметками — под рукой. Бесплатный тариф навсегда, платные — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в электронный журнал, бот напомнит в Telegram.
Queue заменяет бумажный журнал и Excel у соло-мастера, в салоне на 2–7 сотрудников и у частного специалиста, кто пока ведёт записи на бумаге или в таблице. Если вы записываете клиентов вручную, перезваниваете напомнить и боитесь дублей в расписании — электронный журнал снимает эту рутину.
Соло-мастер
Ведёт записи в тетради или заметках телефона. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, журнал виден с любого устройства.
Салон 2–7 сотрудников
Общий электронный журнал вместо общей тетради на ресепшене. У каждого сотрудника свой график. Видно кто занят, кто свободен, без наложений по времени.
Частный специалист
Психолог, репетитор, мастер услуг. Записи и история клиента в одном месте, а не в Excel и переписке. Напоминания о визите автоматом.
Четыре ситуации при ведении записей на бумаге и в Excel — и что меняется в электронном журнале.
Тетрадь записи лежит на рабочем месте. Из дома или с выезда не посмотреть, что записано на завтра. Пролил кофе, потерял или забыл журнал — расписание восстанавливать неоткуда. Записи зачёркнуты, переносы поверх старых строк, через пару месяцев не разобрать.
Что меняется с Queue: журнал записей хранится в облаке и открывается с любого телефона и компьютера. Расписание на сегодня и на месяц вперёд — всегда под рукой. Ничего не потеряется и не сотрётся, переносы и отмены — в один клик.
Таблица Excel хранит записи, но не работает за вас. Клиента всё равно записываете вручную после звонка или сообщения, время напомнить — тоже на вас. Часть клиентов забывает о визите, окно простаивает, обзвон с напоминаниями съедает вечер.
Что меняется с Queue: клиент записывается сам на свободный слот по ссылке — запись попадает в журнал без вашего участия. За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Когда клиент был в прошлый раз, что делали, какие были пожелания — приходится вспоминать или листать старые страницы. Часть в тетради, часть в заметках, часть в переписке. Постоянного клиента не узнать без истории, а спрашивать заново — неловко.
Что меняется с Queue: у каждого клиента карточка со всеми визитами, услугами и суммами. В заметках — предпочтения, особенности, договорённости. Перед приёмом открываете карточку и видите всю историю. База клиентов принадлежит вам.
На бумаге и в Excel легко записать двух клиентов на одно время или забыть про уже занятый слот. Заметили это, когда оба пришли — неловкая ситуация, потерянный клиент. В таблице с несколькими сотрудниками наложения находят только глазами.
Что меняется с Queue: занятость слота проверяется автоматически — двойная запись на одно время к одному мастеру невозможна. Клиент видит только реально свободное время. Длительность услуги учитывается, услуга не наложится на следующий приём.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Каждая услуга со своей длительностью и ценой. Если сотрудников несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только реально свободные слоты, занятость проверяется автоматически.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Запись сразу попадает в электронный журнал. Клиент видит подтверждение и кнопку «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram вам приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому сотруднику или по всему кабинету. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Журнал в облаке — открывается с любого устройства, не теряется.
Страница записи queuee.ru/ваш-кабинет: услуги, цены, свободное время. Клиент записывается сам, без звонка и переписки. Личная ссылка ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Двойная запись на одно время невозможна.
Карточка клиента: все визиты, услуги, суммы, заметки и предпочтения. Дубликаты по телефону исключены. База принадлежит вам, выгрузка в CSV в любой момент. Замена разбросанным записям в тетрадях и Excel.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Обзванивать вручную больше не нужно.
Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Система показывает только слоты, куда услуга помещается целиком. Буфер между записями (10–20 мин) на уборку или подготовку задаётся отдельно.
Загруженность по дням и сотрудникам, выручка по услугам и периодам, средний чек. Данные, которых нет в бумажном журнале. По желанию — подсказки ИИ по росту дохода на тарифе «Профи»: разбор прайса, советы что подтянуть.
Все записи дня — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без бумажной тетради и таблицы Excel.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Соло-мастер или пара специалистов
Салон 3–7 сотрудников
Сеть или большой салон, безлимит
Сравнение для салона на 3 сотрудника
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 сотрудников | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка сотрудника | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Электронный журнал и база клиентов | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и зарплатный модуль — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой переход с бумаги и Excel, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Электронная запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Бумажный журнал лежит в одном месте и теряется, из дома в него не заглянуть. Электронный журнал хранится в облаке и открывается с любого телефона и компьютера. Клиенты записываются сами по ссылке, бот напоминает о визите за 30 минут.
В Excel нет онлайн-записи и напоминаний — клиента записываете вручную, дубли ловите глазами. В Queue клиент бронирует свободный слот сам, занятость проверяется автоматически, бот напоминает о визите. Excel — таблица, Queue — рабочая система записи.
Да. Клиентов и услуги заводите вручную за несколько минут или импортируете. Дальше новые записи попадают в журнал автоматически — клиент записывается по ссылке, карточка создаётся сама. Дубликаты по телефону исключены.
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. По индустриальной статистике это снижает no-show с 12–18% до 3–5%. Бумага и Excel напоминать не умеют — приходится обзванивать вручную или не напоминать вовсе.
В карточке клиента: все визиты, услуги, суммы и поле «Заметки» — предпочтения, особенности, договорённости. Перед приёмом открываете карточку и видите всю историю. База клиентов принадлежит вам, выгрузка в CSV доступна в любой момент.
Для соло-мастера и небольшого салона Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской и зарплатный учёт. Полное сравнение →
Есть бесплатный тариф навсегда для одного мастера: страница записи, журнал, база и напоминания. Платные тарифы от 690 ₽/мес. Данные сохраняются: оплатите — работаете дальше, нет — продолжаете на бесплатном тарифе. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →