Бесплатно здесь означает бесплатно: без карты и без счётчика записей; платные возможности — 10 дней бесплатно. Журнал, ссылка, база и напоминания доступны сразу.
Платная опция в Queue одна — ИИ-администратор, который отвечает клиентам вместо вас. Всё, что связано с самой записью, денег не стоит.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание. Напоминание уходит в Telegram, если клиент подключил бота.
Обычно «бесплатный тариф» означает демо на две недели или пятнадцать записей в месяц. Здесь не так — вот полный список.
Журнал и расписание
Записи на день и неделю, услуги с длительностью и ценой, рабочие часы, перерыв и буфер между записями.
Онлайн-запись
Личная страница с вашими услугами, по которой клиент записывается сам.
Клиенты и напоминания
База с историей визитов и Telegram-бот, который напоминает о визите.
01
Мы не берём за журнал
Журнал записи — базовая вещь, за неё платить странно. Он нужен, чтобы вы вообще начали.
02
Зарабатываем на другом
Единственная платная опция — ИИ-администратор за 390 ₽/мес, и включают его далеко не все.
03
Ограничений нет
Ни по числу записей, ни по числу клиентов, ни по сроку.
01
Заводите услуги и график
Название, длительность, цена, рабочие часы. Ничего не устанавливаете — Queue открывается в браузере телефона и компьютера.
02
Получаете личную ссылку
Вида queuee.ru/ваше-имя. Её кладут в шапку профиля, в сторис, в переписку — везде, где вас находят.
03
Записи падают в журнал
Занятое время закрывается автоматически, двойных броней не бывает. Вам приходит уведомление, клиенту — напоминание.
Журнал записей
День и неделя. Видно, кто, когда и на какую услугу — вместо бумажной тетради и заметок в телефоне.
Личная страница записи
Клиент открывает ссылку, выбирает услугу и свободное время. Без установки приложений и без регистрации.
Напоминания в Telegram
Бот напоминает клиенту о визите заранее — забытых записей и пустых окон становится меньше.
База клиентов
История визитов, контакты, кто давно не приходил. База остаётся вашей — её можно выгрузить.
Фото работ и отзывы
Галерея «Мои работы» до 12 фото и отзывы после визита — тоже бесплатно, они показываются на странице записи.
ИИ-администратор (по желанию)
Отдельная платная опция: отвечает клиентам на странице записи по вашему прайсу и графику. Журналу она не нужна.
Все визиты дня — с услугами и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без администратора и без блокнота.
В бесплатном «Журнале» один мастер на аккаунт. Если в студии работают несколько человек, каждому нужен свой график, а это уже платный тариф. Остальные ограничения такие: на странице записи показывается бейдж «Запись через Queue», нет ИИ-администратора и раздела «Привлечь клиентов».
Чего в Queue нет совсем, независимо от тарифа: приёма оплаты и предоплат внутри сервиса, SMS-уведомлений, интеграции с кассами и 1С, складского учёта и учёта зарплат. Если для вашей работы это критично, лучше знать об этом до регистрации. Подробно о том, как устроена бесплатная запись для частного мастера, написано на странице бесплатная онлайн-запись для мастера.
Ответьте «да» или «нет» на каждый пункт. Если на все «да», бесплатного журнала хватит.
Если не подходит один–два пункта, это не повод отказываться: многие начинают с бесплатного журнала и возвращаются к платным возможностям позже. Условия тарифов собраны на странице тарифов Queue: платный вариант один, «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц, с 10 днями пробного периода без карты.
Переезд занимает один вечер, если делать его по шагам и не пытаться перенести всю историю сразу.
Примерная формулировка сообщения постоянным клиентам: «Теперь можно записаться самому по ссылке: выбираете услугу и свободное время, без переписки. Если удобнее по-старому, напишите мне». Подробные схемы переноса базы описаны в статье как перенести базу клиентов в новый журнал, а про сам бесплатный формат — на странице бесплатный журнал записи.
Ссылка работает там, где клиент уже общается с вами или ищет вас: профиль и сообщения во ВКонтакте, Telegram-канал или чат, профиль в MAX, карточка в 2ГИС и Яндекс.Картах, визитка с QR-кодом.
В кабинете, в блоке «Ссылки для раздачи с меткой», есть готовые ссылки вида queuee.ru/<адрес>?src=<метка> для ВКонтакте, Telegram, MAX, QR-кода, Яндекс.Карт и 2ГИС. В разделе «Статистика» видно, откуда пришли клиенты: мессенджеры скрывают источник перехода, и без метки такие визиты выглядят как «прямые». Как оформить профиль, чтобы ссылка не терялась, разобрано в статьях про страницу мастера ВКонтакте и про выход в Яндекс.Карты и 2ГИС.
Неявки уменьшаются, когда клиент получает напоминание и знает правила переноса. Напоминания за сутки и за 30 минут приходят клиенту, который подключил Telegram-бота или записался через бота в MAX. Если канала нет, журнал подсветит это и подготовит текст для ручной отправки.
Оценить, сколько вы теряете на неявках сейчас, поможет калькулятор неявок: для условного примера подставьте среднюю стоимость услуги и число пропусков в месяц. Какие правила переноса стоит зафиксировать, описано в статье как уменьшить неявки клиентов, а как работают напоминания без платных рассылок, объясняет страница бесплатные напоминания вместо платных SMS.
Бесплатный тариф бессрочный и без карты. Платный — по желанию, с 10 днями бесплатно.
Журнал — 0 ₽
Бесплатно навсегда, без карты и пробного периода. Журнал записей, личная ссылка, услуги и график, база клиентов, напоминания в Telegram, фото работ и отзывы. Один мастер на аккаунт; несколько мастеров — в платном тарифе.
Личный администратор — 390 ₽/мес
Если хотите, чтобы на вопросы клиентов отвечали без вас: ИИ работает по вашему прайсу и расписанию, предлагает свободные окна и оформляет запись, сложное передаёт вам в Telegram. Первые 10 дней — бесплатно.
Запись 24/7 — это только вход. Дальше ИИ-помощник Queue подсказывает, как расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Подвоха нет: журнал бесплатный, деньги мы просим только за тариф «Личный администратор», и без него всё работает. Ограничения бесплатного журнала описаны выше: один мастер, бейдж Queue на странице записи, без ИИ-администратора.
Рекламы третьих лиц на странице записи нет. На бесплатном тарифе внизу страницы показывается небольшой бейдж «Запись через Queue»; свой бренд без бейджа входит в платный тариф.
Нет.
Нет, карта не требуется вовсе, в том числе для 10 дней пробного периода платного тарифа.
Бесплатный «Журнал» рассчитан на одного мастера. Если мастеров несколько, нужен тариф «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц: число мастеров в нём не ограничено.
После 10 дней пробного периода аккаунт возвращается на бесплатный «Журнал». Записи, клиенты и настройки остаются, доступ к платным возможностям закрывается.
Приёма оплаты и предоплат внутри Queue нет: записи фиксируются в журнале, а оплату вы принимаете вне сервиса, как привыкли.
Регистрация занимает минуту, карта не нужна, срок не заканчивается.
Готовые тексты и расчёты по теме
Бесплатное приложение для записи клиентов барбера: где не платить
Бесплатное приложение для записи клиентов барбера: что обязано быть без оплаты, как устроены лимиты…
Приложение для записи на ногти: что нужно начинающему мастеру
Нужно ли приложение для записи на ногти начинающему мастеру, пока клиентов мало: что настроить в первый…
Приложение для репетитора: расписание и запись учеников бесплатно
Какое приложение нужно репетитору: расписание, запись учеников по ссылке, учёт оплаченных занятий. Три типа…
