У мастера наращивания волос появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит процедуры с длительностью (наращивание 3–4 часа, коррекция 2–3 часа, снятие 1 час, окрашивание и уход), выбирает свободное время и записывается. Слот резервируется под всю длительность целиком — не нужно три дня согласовывать время в Direct.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок на длинное наращивание, меньше дней простоя. Стоимость для мастера — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для мастера наращивания, который принимает на дому, для мастера в арендованном кабинете и для студии волос на 2–5 мастеров. Процедуры длинные и сильно различаются — от часового снятия до 4-часового наращивания. Система подбирает свободные окна нужной длины и резервирует слот целиком под выбранную процедуру.
Мастер на дому
Принимает у себя дома. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, длинный слот на наращивание бронируется без переписки в Direct по вечерам.
Мастер в кабинете
Работает в собственном или арендованном кабинете. Страница записи с процедурами и длительностью. Клиент видит свободные окна под наращивание, коррекцию или снятие и выбирает сам.
Студия волос 2–5 мастеров
Общая страница студии. Каждый мастер со своим графиком и набором процедур. Клиент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая, длинные слоты не пересекаются.
Четыре типичных ситуации в работе мастера наращивания — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Чтобы записать клиента на наращивание, мастер ведёт переписку в Direct по три-четыре сообщения: какая процедура, сколько прядей, на какой день, во сколько, сколько по времени. Пока согласовывается одно время, другой клиент уже не дождался ответа и ушёл. Руки в работе по 3–4 часа — отвечать на сообщения некогда.
Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит процедуры, длительность и свободные слоты и записывается сам, без переписки. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram, когда закончит наращивание.
Наращивание волос — длинная процедура на 3–4 часа. No-show здесь особенно болезненный: это не потерянный час, а потерянный день простоя, который уже не заполнить новой записью так быстро. Подготовлены пряди, капсулы, инструмент — всё впустую.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: процедура, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на 4-часовых наращиваниях это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
Когда запись ведётся вручную в блокноте или заметках, легко ошибиться с длительностью: на оставшийся до следующего клиента час случайно записывается наращивание на 4 часа. В итоге слот не помещается — приходится переносить, извиняться, терять время и доверие клиента.
Что меняется с Queue: у каждой процедуры своя длительность — наращивание 3–4 часа, коррекция 2–3 часа, снятие 1 час. Система показывает клиенту только те окна, куда процедура помещается целиком. Длинный слот резервируется полностью, наложений не бывает.
Мастеру наращивания важно помнить детали по каждому клиенту: тип и длина волос, вид капсул, сколько прядей наращивали в прошлый раз, цвет. Когда эти данные разбросаны по переписке в Direct и заметкам в телефоне, перед визитом приходится вспоминать или переспрашивать — а коррекция должна повторять прошлую работу.
Что меняется с Queue: в карточке клиента есть поле «Заметки» — тип волос, вид капсул (микро, нано, лента), количество прядей, цвет и план коррекции. Перед визитом открываете карточку и видите всю историю наращиваний. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с процедурами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Наращивание волос 3–4 часа, коррекция 2–3 часа, снятие 1 час, окрашивание и уход. Если мастеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты, куда длинная процедура помещается целиком.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, процедура, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, процедура, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Длинный слот на наращивание резервируется целиком. Перенос и отмена в один клик, двойная запись на одно время невозможна.
Наращивание волос 3–4 часа, коррекция 2–3 часа, снятие 1 час, окрашивание и уход настраиваются отдельно. Длительность и цена задаются для каждой процедуры. Клиент видит только окна, куда наращивание помещается полностью — слот не обрежется.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера. Работает параллельно с общей страницей студии.
Все визиты и процедуры по клиенту. Заметки: тип и длина волос, вид капсул (микро, нано, лента), количество прядей, цвет, план коррекции. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных наращиваниях напоминание спасает от целого дня простоя.
Коррекция нужна каждые 2–3 месяца. В карточке видно дату последнего наращивания, и клиент записывается на коррекцию по той же ссылке заранее. Аналитика показывает загрузку мастера, выручку по процедурам и средний чек.
Все приёмы дня — с услугами, выручкой и длительностью. Видно, как длинные наращивания занимают день и где остались свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мастер-одиночка или пара мастеров
Студия волос 3–7 мастеров
Сеть студий, безлимит
Сравнение для студии волос на 3 мастеров
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 мастеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка мастера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с типом волос и капсул | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт капсул | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт капсул и прядей и сложная отчётность — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру наращивания расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, доводить до коррекции каждые 2–3 месяца, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, без переписки в Direct по три дня, пока вы заняты наращиванием.
Каждая процедура — отдельная услуга со своей длительностью: наращивание 3–4 часа, коррекция 2–3 часа, снятие 1 час, окрашивание и уход отдельно. Система покажет только те окна, куда длинная процедура помещается целиком.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается тип и длина волос, вид капсул (микро, нано, лента), количество прядей, цвет и план коррекции. Перед визитом открываете карточку — всё под рукой, не нужно переспрашивать.
Коррекция нужна каждые 2–3 месяца. В карточке видна дата последнего наращивания, клиент записывается на коррекцию по той же ссылке заранее, за 30 минут до визита приходит напоминание — клиент не теряется и приходит вовремя.
Да. У каждого мастера свой график и набор процедур. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит. Длинные слоты не пересекаются.
Для мастера-одиночки и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт капсул и прядей и сложная отчётность. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Процедуры и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →