Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для мастера шугаринга: клиенты записываются сами, пока вы заняты процедурой

У частного мастера сахарной депиляции появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит зоны с длительностью (подмышки 20 мин, глубокое бикини 40–60 мин, ноги полностью 60–90 мин, комплекс), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать процедуру и отвечать на звонок, когда руки в пасте.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и меньше пустых окон в плотном расписании. Для одного мастера — бесплатно навсегда.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для мастера шугаринга — кому подходит

Queue сделан в первую очередь для частного мастера шугаринга, который работает один — без администратора, в своём или арендованном кабинете. Зоны сильно различаются по длительности — от 20-минутных подмышек до полуторачасовых «ноги полностью». Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную зону, чтобы процедуры шли подряд без наложений.

Частный мастер на дому или в кабинете

Работает одна, без администратора. Личная ссылка в Instagram-bio и на визитке. Клиенты записываются сами, пока вы заняты процедурой и руки в пасте.

Мастер с напарницей

Снимаете кабинет на двоих. Общая страница, у каждой свой график и набор зон. Клиент видит, кто свободен и на какое время. Двойная запись исключена.

Студия депиляции 3–7 мастеров

Общая страница студии, каждый мастер со своим расписанием. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Виджет записи встраивается на сайт студии.

Какие проблемы мастера шугаринга решает онлайн запись

Четыре типичных ситуации в работе частного мастера шугаринга — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Руки в пасте, клиент на кушетке — звонки остаются без ответа

Во время процедуры мастер физически не может ответить на телефон: руки в сахарной пасте, клиент на кушетке, идёт работа по зоне. Пока вы заняты, потенциальные клиенты звонят, не дозваниваются и уходят к другому мастеру. Администратора у частного мастера нет — каждый непринятый звонок и непрочитанное сообщение в директе — потерянная запись.

Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит зоны, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram когда освободится.

Клиент не пришёл — кушетка простаивает, окно в плотном дне пустое

«Ноги полностью» — это полтора часа работы. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка, простой кушетки и пустое окно в плотном дне, которое уже не заполнить заранее. У частного мастера день расписан по записям встык, и одна неявка ломает график и доход — следующего клиента раньше не позвать.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: зона, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — для частного мастера это сохранённые окна и выручка каждый месяц.

Волос отрос за 3–4 недели — клиент не вернулся, ушёл к другой

Шугаринг работает циклом: волос отрастает за 3–4 недели, и нужен повтор в нужной фазе роста. Когда напомнить некому, клиент откладывает, выпадает из цикла, потом записывается «по-быстрому» к другому мастеру рядом — и привычка к вам теряется. Стабильный доход частного мастера держится именно на своевременном возврате постоянных клиентов в цикл.

Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не приходил на повтор, и подсказывает мастеру список «пора на повтор», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается вовремя, пока волос в нужной фазе.

«Сколько стоит глубокое бикини? Есть окошко?» — переписка в директе вместо записи

Каждый день одни и те же вопросы в директе: «сколько стоит глубокое бикини?», «есть окошко на выходных?», «а ноги полностью делаете?». Пока идёт переписка, мастер отвлекается от клиента на кушетке, а половина спрашивающих так и не доходит до записи.

Что меняется с Queue: на странице записи каждая зона идёт с ценой и длительностью — подмышки, классическое и глубокое бикини, голени, ноги полностью, руки, лицо, комплекс. Свободные окна видны сразу, клиент выбирает и записывается без переписки. В ответ на «сколько стоит и есть окошко?» вы просто отправляете личную ссылку.

Как работает онлайн запись к мастеру шугаринга через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram-bio, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с зонами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает зону и время

Подмышки 20 мин, классическое бикини 20–30 мин, глубокое бикини 40–60 мин, голени 30–40 мин, ноги полностью 60–90 мин, руки, лицо, комплекс. Если мастеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, зона, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Мастер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram мастеру приходит: имя клиента, зона, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для мастера шугаринга

Расписание записей без наложений

Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Процедуры идут подряд, одна не наложится на другую. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Зоны с разной длительностью

Подмышки 20 мин, классическое бикини 20–30 мин, глубокое бикини 40–60 мин, голени 30–40 мин, ноги полностью 60–90 мин, руки, лицо, комплекс. Длительность и цена настраиваются для каждой зоны. Буфер между записями на уборку и дезинфекцию задаётся отдельно.

Личная ссылка мастера для Instagram

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram-bio, в сторис, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера. Закрывает вечное «сколько стоит глубокое бикини и есть окошко?» в директе.

Карта клиента с заметками

Все визиты и зоны по клиенту. Заметки: какие зоны делали в прошлый раз, чувствительность кожи, аллергии и особенности, дата последней процедуры. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.

Telegram-уведомления и напоминания

Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Меньше неявок — меньше пустых окон в расписании.

AI-помощник для повторных записей

Подсказывает, кому пора на повторную депиляцию по циклу отрастания, и готовит текст приглашения, просьбы об отзыве, объявления для 2ГИС и Авито. AI только готовит текст — отправляете вы сами, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.

Журнал записей — на одном экране

Все визиты дня — с зонами, длительностью, выручкой и перерывами на дезинфекцию. Видно плотность записей и свободные окна, без блокнота.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для мастера шугаринга

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Мастер с напарницей

690 ₽/мес
  • До 2 мастеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карта клиента, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть студий, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит мастеров
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для частного мастера и пары мастеров

QueueYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена для одного мастера0 ₽ (бесплатно)от 686 ₽0–490 ₽от 720 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка для Instagram-bioqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Карта клиента с заметкамиестьестьестьесть
Касса / складской учёт расходниковестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт расходников и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее бесплатный старт для одного мастера, простой запуск и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру шугаринга расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, вовремя приводить на повтор по циклу, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для мастера шугаринга

Подойдёт ли Queue частному мастеру, который работает один?+

Да, это основной случай. Бесплатный тариф для одного мастера — навсегда, без карты. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока вы заняты процедурой и руки в пасте.

Как настроить длительность зон — от подмышек до «ноги полностью»?+

Каждая зона — отдельная позиция со своей длительностью: подмышки 20 мин, классическое бикини 20–30 мин, глубокое бикини 40–60 мин, голени 30–40 мин, ноги полностью 60–90 мин. Система покажет только слоты, куда полуторачасовые «ноги полностью» помещаются целиком и не наложатся на следующего клиента.

Можно ли разместить личную ссылку в Instagram?+

Да. Личная ссылка формата queuee.ru/m/имя ставится в Instagram-bio, в шапку профиля, в сторис и на визитку. Клиент переходит — сразу ваше расписание с зонами и свободными слотами, записывается без переписки в директе. Это закрывает вечное «сколько стоит глубокое бикини и есть окошко?».

Как уменьшить неявки на шугаринг?+

За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту: зона, время, адрес. По индустриальной статистике это снижает no-show с 12–18% до 3–5%. Для частного мастера это сохранённые окна в плотном дне и выручка, которую иначе уже не вернуть.

Как вовремя возвращать клиентов на повтор по циклу?+

Волос отрастает за 3–4 недели. AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает список «пора на повтор», заранее готовя текст приглашения. Вы отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. Клиент возвращается в цикл, пока не ушёл к другому мастеру.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для мастера шугаринга?+

Для частного мастера-одиночки Queue запускается за 10–15 минут, а для одного мастера есть бесплатный тариф навсегда. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт расходников и программа лояльности — этого в Queue нет. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — для одного мастера всё продолжает работать на бесплатном тарифе: страница записи, журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, без привязки карты. Зоны и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · CRM для мастера маникюра: клиенты записыва · CRM для косметолога: клиенты записываются · CRM для нутрициолога: клиенты записываются · CRM для остеопата: пациенты записываются н · CRM для парикмахерской: онлайн запись без · CRM для мастера перманентного макияжа: кли