У скалодрома появляется своя страница queuee.ru/ваш-скалодром — посетитель открывает её, видит занятия с длительностью (пробное занятие, индивидуальное с инструктором 60 мин, групповое и детская секция 60 мин, свободное лазание — сессия), выбирает свободное время и записывается. Инструктору не нужно отвлекаться на звонок, когда он страхует на стене.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на сайт или в карту 2ГИС. Родители записывают детей в секцию по простой ссылке — без приложений и регистраций. За 30 минут до занятия Telegram-бот напомнит посетителю — меньше неявок и пустых слотов. Стоимость для скалодрома — от 690 ₽/мес.
Посетитель записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание скалодрома, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для небольшого скалодрома с парой инструкторов, для детской секции скалолазания и для верёвочного парка, где ведут запись на занятия и сессии. Форматы сильно различаются по длительности — от пробного занятия и часа индивидуально с инструктором до групповой тренировки и свободного лазания сессией. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждое выбранное занятие.
Скалодром
Зал с инструкторами и свободным лазанием. Личная ссылка в Instagram и на сайте. Посетители записываются на занятие или сессию сами, пока инструктор страхует на стене.
Детская секция скалолазания
Родители записывают детей в группу по простой ссылке без приложений. Каждый инструктор со своим графиком и набором занятий. Видно состав группы и свободные места.
Верёвочный парк
Запись на прохождение трасс по сессиям и времени. Безлимит инструкторов на тарифе «Сеть». API-доступ и виджет записи встраивается на сайт парка.
Четыре типичных ситуации в работе скалодрома — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время занятия с инструктором, страховки или разбора трассы инструктор физически не может ответить на телефон и разобраться с расписанием. Пока идёт занятие, посетители звонят, не дозваниваются и уходят. Запись на занятие с инструктором по слотам вручную в блокноте быстро превращается в путаницу: кто на какое время, есть ли свободный инструктор.
Что меняется с Queue: у скалодрома появляется страница queuee.ru/ваш-скалодром. Посетитель видит занятия, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, инструктор получает уведомление в Telegram когда освободится.
На скалодроме одновременно идут групповые тренировки, детская секция, индивидуальные занятия и свободное лазание. Когда всё это в одном блокноте, легко поставить индивидуальное занятие на час, где уже стоит группа, или забыть про разную длительность. Перекрытия на стене и спорные слоты — постоянный источник конфликтов.
Что меняется с Queue: каждое занятие — отдельная услуга со своей длительностью и инструктором. Свободные окна пересчитываются под выбранное занятие, двойная запись на одно время к одному инструктору невозможна — проверяется автоматически. Группы и индивид больше не накладываются.
Запись детей в секцию скалолазания обычно идёт через мессенджеры и звонки: родитель пишет, инструктор сверяется с блокнотом, договариваются о времени. Это долго, и часть родителей просто не доходит до записи. Заставлять ставить приложение или регистрироваться — отвал ещё на старте.
Что меняется с Queue: родитель открывает простую ссылку на телефоне, выбирает детскую группу и свободное время, оставляет имя ребёнка и телефон. Без приложений, регистраций и СМС-кодов. Запись сразу в расписании, а за 30 минут до занятия приходит напоминание.
Индивидуальное занятие с инструктором и место в группе на стене ограничены. No-show здесь болезненный: потерянная выручка, простой инструктора на час, который уже не заполнить. А ещё забытые отмены и переносы, из-за которых слот числится занятым, хотя посетитель не придёт.
Что меняется с Queue: сразу после записи посетитель добавляет занятие в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: занятие, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. Отмену и перенос посетитель делает сам по ссылке — слот сразу освобождается.
По ссылке queuee.ru/ваш-скалодром (из Instagram, сайта, QR-кода на ресепшене, карты 2ГИС) открывается страница с занятиями, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Пробное занятие, индивидуальное с инструктором 60 мин, групповое и детская секция 60 мин, свободное лазание — сессия. Если инструкторов несколько — посетитель выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины под выбранное занятие.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Родитель так же легко записывает ребёнка в секцию. Посетитель видит подтверждение: дата, время, занятие, инструктор, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — занятие в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram инструктору приходит: имя посетителя, занятие, время. За 30 минут до начала бот напоминает посетителю — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому инструктору или по всему скалодрому. Сразу видно занятые часы, группы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна — группы и индивид не накладываются.
Пробное занятие, индивидуальное с инструктором 60 мин, групповое и детская секция скалолазания 60 мин, свободное лазание — сессия. Длительность и цена настраиваются для каждого занятия. Буфер между занятиями (на подготовку снаряжения и инструктаж) задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на сайт, в карту 2ГИС. Посетитель переходит — сразу расписание конкретного инструктора. Работает параллельно с общей страницей скалодрома и удобна для записи детей к конкретному тренеру.
Все визиты и занятия по посетителю, остаток по абонементу или курсу. Заметки: уровень подготовки, страховочный допуск, особенности ребёнка в секции. Дубликаты по телефону исключены. База посетителей принадлежит скалодрому.
Инструктору — уведомление о каждой новой записи и отмене. Посетителю — напоминание за 30 минут до занятия. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Напоминание о занятии экономит простой инструктора и места в группе.
Загруженность каждого инструктора в процентах, выручка по занятиям и периодам, средний чек. Видно, какие занятия приносят больше — данные для планирования расписания, групп и цен.
Все занятия и сессии дня — с услугами, выручкой и перерывами на инструктаж. Видно загрузку инструкторов и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один инструктор — навсегда
Скалодром с парой инструкторов
Скалодром на 3–7 инструкторов
Сеть скалодромов или парк, безлимит
Сравнение для скалодрома на 3 инструктора
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 инструктора | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка инструктора | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания посетителю | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь посетителя | есть | — | — | — |
| Абонементы и карта посетителя | есть | есть | есть | есть |
| Касса / учёт проката снаряжения | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, продажа абонементов через эквайринг и складской учёт прокатного снаряжения — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает скалодрому расти на той же базе: возвращать переставших ходить посетителей, доводить абонементы и курсы до конца, заполнять пустые слоты и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 инструкторов. Личная ссылка в Instagram-bio, на сайте и в карте 2ГИС. Посетители записываются сами, пока вы страхуете на стене.
Каждое занятие — отдельная услуга со своей длительностью: пробное занятие, индивидуальное с инструктором 60 мин, групповое и детская секция 60 мин, свободное лазание — сессия. Система покажет только слоты, куда занятие помещается целиком.
Да. Родитель открывает ссылку на телефоне, выбирает детскую группу и время, оставляет имя ребёнка и свой телефон. Без регистраций, без скачивания приложений и без СМС-кодов. Запись сразу попадает в расписание.
Да. В карточке посетителя видны все визиты, остаток по абонементу или курсу, уровень подготовки и страховочный допуск. На следующее занятие посетитель записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается.
Да. У каждого инструктора свой график и набор занятий. Посетитель выбирает инструктора или «любого свободного». На «Профи» до 7 инструкторов, на «Сети» — безлимит. Группы и индивидуальные занятия не накладываются.
Для небольшого скалодрома и верёвочного парка Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, продажа абонементов через эквайринг и учёт проката снаряжения. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и карты посетителей доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Занятия и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →