У частного психиатра появляется своя страница записи queuee.ru/ваш-приём — пациент открывает её, видит виды приёма с длительностью (первичный приём 50–60 мин, повторный 30 мин, онлайн-консультация 50 мин), выбирает свободное время и записывается. Многим пациентам психологически проще записаться по ссылке, чем звонить и проговаривать причину вслух.
Ссылку на запись ставят на сайт, в карточку клиники, в Telegram — там, где пациент уже ищет специалиста. За 30 минут до приёма Telegram-бот напомнит пациенту — меньше неявок. Стоимость для частной практики — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного психиатра, который ведёт приём очно и онлайн, и для специалиста, совмещающего практику с работой в клинике. Виды приёма различаются по длительности — от 30-минутного повторного визита до часовой первичной консультации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный вид приёма.
Частная практика
Свой кабинет или аренда. Пациент записывается по ссылке на свободное время — без регистратора и звонков. Ссылка на сайте и в Telegram.
Приём онлайн
Онлайн-консультация 50 минут как отдельный вид приёма. Пациент бронирует время заранее, в напоминании — ссылка на встречу. Удобно для пациентов из других городов.
Совмещение с клиникой
Отдельная страница для частного приёма параллельно работе в клинике. Своё расписание, своя база, заметки к визиту видны только вам.
Четыре типичных ситуации в частной практике — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Записаться к психиатру — уже непростой шаг. Звонок, разговор с регистратором, необходимость вслух назвать причину обращения многих останавливают. Пациент откладывает и не записывается вовсе. На приёме врач не может прерваться, чтобы ответить на звонок следующего.
Что меняется с Queue: у практики появляется страница queuee.ru/ваш-приём, ссылка стоит на сайте и в Telegram. Пациент видит виды приёма, длительность и свободные слоты и записывается сам, без разговора. Запись попадает в расписание, врач получает уведомление в Telegram.
Под приём выделены время и кабинет. Пациент не пришёл без предупреждения — час простаивает, а заполнить его уже не получится. Для частной практики каждый пропущенный приём — это упущенный доход и сдвинутое расписание.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: время, формат приёма, адрес или ссылка на онлайн-встречу. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Первичный приём — час, повторный — полчаса, онлайн — отдельно. В заметках на бумаге легко ошибиться: записать пациента на время, которое ещё занято первичной консультацией. Человек приходит и ждёт под дверью — неловкая ситуация в деликатном приёме.
Что меняется с Queue: каждый вид приёма имеет заданную длительность, у графика приёма свои часы. Система показывает только окна, куда приём помещается целиком. Записать двух пациентов на одно время невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
Пациенты приходят на повторные приёмы по плану наблюдения. Когда заметки разбросаны по блокнотам, сложно вспомнить перед визитом: что обсуждали в прошлый раз, какие рекомендации давали, когда назначен следующий визит. Это мешает вести наблюдение системно.
Что меняется с Queue: в карточке пациента — все визиты и поле «Заметки»: что обсудили, рекомендации, план наблюдения, дата следующего визита. Перед приёмом открываете карточку и видите предыдущие визиты. Заметки видны только врачу, база пациентов принадлежит вам.
По ссылке queuee.ru/ваш-приём (с сайта, из Telegram, из карточки клиники) открывается страница с видами приёма, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений и без звонка.
Первичный приём 50–60 мин, повторный приём 30 мин, онлайн-консультация 50 мин. Система показывает только окна, куда выбранный приём помещается целиком — без наложений на следующего пациента.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, вид приёма, адрес или ссылка на онлайн-встречу. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: вид приёма, время, пациент. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — неявки падают с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид приёма. Короткий повторный приём и длинная первичная консультация визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку дня. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Первичный приём 50–60 мин, повторный приём 30 мин, онлайн-консультация 50 мин. Длительность и цена настраиваются для каждого вида приёма. Буфер между визитами на записи и подготовку задаётся отдельно.
Ссылка queuee.ru/ваш-приём ставится на сайт, в карточку клиники, в Telegram. Пациент переходит — сразу страница записи со свободными слотами, без звонка регистратору. Виджет встраивается прямо на сайт практики.
Все визиты пациента. Заметки: что обсудили, рекомендации, план наблюдения, дата следующего визита. Видны только врачу. Это рабочие пометки к визиту — Queue не ведёт историю болезни и диагнозы. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит врачу.
Врачу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита с временем, форматом приёма и ссылкой на онлайн-встречу. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации.
Загруженность приёма в процентах, доход по видам приёма и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — первичные приёмы или повторные визиты, — данные для планирования расписания и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Частная практика одного врача
Кабинет на несколько специалистов
Несколько точек, безлимит
Сравнение для частной практики психиатра
| Queue Профи | YCLIENTS | Медцентр-CRM | Запись по телефону | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для частной практики | 1 490 ₽/мес | 3 000+ ₽ | от 5 000 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | несколько дней | — |
| Запись без звонка регистратору | по ссылке | есть | есть | нет |
| Приём очно и онлайн | есть | частично | есть | вручную |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Защита от двойной записи | есть | есть | есть | нет |
| Регистратура / касса / медкарты | — | частично | есть | нет |
Queue не заменяет медицинскую информационную систему. Если нужны регистратура, касса и ведение медкарт — выбирайте профильную МИС для клиники. Если важнее простой запуск, низкая цена и бесплатные напоминания через Telegram для частного приёма — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для частной практики одного врача. Ссылку ставят на сайт и в Telegram. Пациенты записываются на свободное время сами, без звонка регистратору.
Каждый вид приёма — со своей длительностью и ценой: первичный приём 50–60 мин, повторный 30 мин, онлайн-консультация 50 мин. Система покажет только окна, куда приём помещается целиком.
Да. Очный приём и онлайн-консультация заводятся как отдельные виды приёма со своим временем. Система не даст записать двух пациентов на одно время. В напоминании об онлайн-приёме — ссылка на встречу.
Только врач. В карточке пациента — визиты и поле «Заметки»: что обсудили, рекомендации, план наблюдения, дата следующего визита. Это рабочие пометки к визиту, а не история болезни — Queue не ведёт диагнозы и медицинскую документацию.
Да. Ссылку queuee.ru/ваш-приём можно поставить на сайт, в карточку клиники и в Telegram, а на тарифе «Профи» — встроить виджет записи прямо на свой сайт. Пациент переходит и записывается на свободное время.
Для частной практики Queue проще и в несколько раз дешевле, запускается за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны. Медицинские системы с регистратурой, кассой и медкартами нужны клиникам. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и карточки пациентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Виды приёма и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →