У студии появляется общая страница записи queuee.ru/ваша-студия. Клиент открывает её, выбирает услугу, мастера (или «любого свободного») и удобное время — запись сразу попадает в общее расписание. У каждого мастера свой график и свои услуги: маникюр, брови и ресницы, окрашивание, косметология. Администратору не нужно держать телефон, чтобы записать клиента.
За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и пустых кресел. Клиентская база остаётся у студии, а не в личных блокнотах мастеров. Стоимость для студии — бесплатно, бесплатный тариф навсегда.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в общее расписание студии, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для небольшой студии на 2–3 мастеров, для студии красоты на 4–7 мастеров с администратором и для сети студий в нескольких локациях. У мастеров разные услуги и разный график — система подбирает свободные окна нужной длины по графику конкретного мастера, а клиент видит, кто свободен и на какое время.
Студия 2–3 мастера
Общая страница студии и личные ссылки мастеров в Instagram. Каждый мастер со своим графиком и услугами. Клиенты записываются сами, пока мастера работают с гостями.
Студия 4–7 мастеров
Все мастера в одном расписании, видно загрузку и свободные окна каждого. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Администратор не разрывается между телефоном и гостями.
Сеть студий
Число мастеров на платном тарифе не ограничено. Виджет записи встраивается на сайт сети. Единая база клиентов по всем точкам.
Четыре типичных ситуации в работе студии — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Когда в студии 3–7 мастеров с разными услугами и графиками, держать запись в блокноте или общем чате тяжело: легко поставить двух клиентов на одно время к одному мастеру, забыть про выходной или назначить услугу мастеру, который её не делает. Чем больше мастеров, тем чаще накладки.
Что меняется с Queue: все мастера в одном расписании. У каждого свой график и свой набор услуг. Сразу видно, кто свободен и на какое время. Двойная запись на одно время к одному мастеру невозможна — проверяется автоматически.
Пока администратор работает с гостем у стойки, звонят 2–3 клиента — записаться, перенести, уточнить цену. Не дозвонились — ушли в другую студию. А в студии на 2–3 мастера администратора часто нет вовсе, и на телефон отвлекается мастер прямо во время процедуры.
Что меняется с Queue: у студии есть страница queuee.ru/ваша-студия — клиент видит услуги, мастеров, свободные слоты и записывается сам, без звонка. Запись попадает в общее расписание, мастер получает уведомление в Telegram. Телефон освобождается для тех, кому правда нужно позвонить.
Клиенты записываются к одному популярному мастеру, и он стоит на пару недель вперёд, пока у новых или менее раскрученных мастеров днём пустые кресла. Студия теряет выручку на простое, а владелец узнаёт о провисании загрузки постфактум.
Что меняется с Queue: на странице записи клиент может выбрать «любого свободного» — запись уходит к мастеру со свободным окном, а не только к одному. В разделе аналитики ИИ-подсказки показывают, у кого из мастеров завтра пустые окна, и помогают выровнять загрузку студии.
Контакты клиентов хранятся в личных телефонах мастеров и их переписках. Когда мастер уходит — он уводит свою базу, и студия теряет десятки постоянных гостей. У студии нет полной картины: кто ходит, как часто, на какую сумму.
Что меняется с Queue: все клиенты, визиты и история — в единой базе студии. В карточке клиента видно все визиты ко всем мастерам, заметки и контакты. Если мастер уходит — клиенты остаются у студии. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваша-студия (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, мастерами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Маникюр, брови и ресницы, окрашивание, косметология — у каждой услуги своя длительность. Клиент выбирает конкретного мастера или «любого свободного». Система показывает только слоты, куда услуга помещается целиком, по графику выбранного мастера.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии сразу. Видно занятые часы, свободные окна и загрузку каждого. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время к одному мастеру невозможна.
Один мастер делает маникюр и наращивание, другой — брови и ресницы, третий — стрижку и окрашивание. У каждого свои рабочие часы, выходные, длительность и цена услуг. Клиент видит только те услуги и слоты, которые реально доступны у выбранного мастера.
Клиент может не выбирать конкретного мастера — система предложит того, у кого есть свободное окно на нужную услугу. Запись не уходит только к одному популярному мастеру, загрузка студии выравнивается.
Все клиенты, визиты ко всем мастерам и заметки — в одной базе студии, а не в личных телефонах. Если мастер уходит — клиенты остаются. Дубликаты по телефону исключены. Видно, кто ходит, как часто и на какую сумму.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Меньше неявок и пустых кресел.
Загруженность каждого мастера в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. ИИ подсказывает, у кого из мастеров пустые окна и как растить доход студии — возвращать ушедших клиентов, заполнять окна, поднимать средний чек.
Все записи дня по всем мастерам — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна каждого, без блокнота и общего чата.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для студии красоты на 5 мастеров
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 5 мастеров | 390 ₽/мес | 4 000–6 000 ₽ | 2 000+ ₽ | 3 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка мастера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Выбор «любого свободного» мастера | есть | есть | есть | есть |
| ИИ-подсказки по загрузке и росту | есть | — | — | — |
| Касса / онлайн-оплата / склад | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, онлайн-оплата и складской учёт материалов и расходников — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже, напоминания через Telegram и ИИ-подсказки по загрузке — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает студии расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна мастеров, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Да. бесплатный тариф — для одного мастера, «Личный администратор» 390 ₽/мес — для студии любого размера. У каждого мастера свой график и услуги. Клиент открывает общую страницу студии, выбирает мастера или «любого свободного» и записывается сам.
Каждый мастер заводится отдельно со своими рабочими часами, выходными и услугами: одна делает маникюр и наращивание, другая — брови и ресницы, третья — окрашивание. Слоты считаются по графику конкретного мастера, двойная запись на одно время невозможна.
Студии. Все клиенты, визиты ко всем мастерам и история — в единой базе студии, а не в личных блокнотах мастеров. Если мастер уходит — клиенты остаются у студии. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
На странице записи клиент может выбрать «любого свободного» — запись уходит к мастеру со свободным окном, а не только к популярному. В аналитике ИИ-подсказки показывают, у кого из мастеров завтра пустые окна, и помогают выровнять загрузку.
Да. У каждого мастера свой график и набор услуг. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». На платном тарифе «Личный администратор» (390 ₽/мес) число мастеров не ограничено. Все записи видны в одном расписании студии.
Для студии на 2–7 мастеров Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, есть ИИ-подсказки по загрузке. YCLIENTS лучше когда нужны касса, онлайн-оплата и склад материалов. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и база клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Мастера, услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →