У специалиста появляется своя страница queuee.ru/ваше-имя — пациент открывает её, видит процедуры с длительностью (первичный приём 60 мин, сеанс иглоукалывания 45–60 мин, аурикулотерапия 30 мин, фармакопунктура 45 мин), выбирает свободное окно и записывается. Лечение идёт курсом, а в карточке пациента видно, на каком сеансе он сейчас и когда следующий.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в карточке 2ГИС, на сайте и в Instagram. За 30 минут до сеанса Telegram-бот напомнит пациенту — меньше пропущенных визитов в курсе. Журнал для специалиста — бесплатно, личный администратор — 1 490 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного иглорефлексотерапевта, для кабинета рефлексотерапии и для центра восточной медицины на несколько специалистов. Процедуры различаются по длительности — от 30-минутной аурикулотерапии до часового первичного приёма с осмотром. Система подбирает свободные окна нужной длины под выбранную процедуру и держит курс из сеансов в одной карточке пациента.
Частный иглорефлексотерапевт
Ведёт приём один в своём кабинете. Личная ссылка в 2ГИС и на сайте. Пациенты записываются сами, а курс из сеансов через день держится по графику в карточке.
Кабинет рефлексотерапии
Один-два специалиста, общая страница записи. У каждого свой график и свои процедуры. Пациент видит, кто свободен, и записывается на удобное окно.
Центр восточной медицины
До 7 специалистов на платном тарифе. Пациент выбирает специалиста или «любого свободного». API-доступ к записям. Виджет бронирования встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе иглорефлексотерапевта — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Запись по телефону или в бумажный журнал держится на памяти и звонках. После сеанса пациент уходит, дату следующего визита держит в голове и забывает. Лечение рефлексотерапией идёт курсом — пропущенный сеанс сбивает график, эффект ниже, пациент разочаровывается.
Что меняется с Queue: пациент записывается онлайн и сразу добавляет сеанс в календарь. За 30 минут Telegram-бот напоминает: время, адрес. Следующий визит фиксируется в карточке — график курса не сбивается.
Типичный курс — около 10 сеансов через день или по графику. Специалист вручную считает, кому на какой день, держит это в голове и в журнале. Между сеансами пациенты теряются: кто-то пропал на третьем визите, кто-то записался не в свой день.
Что меняется с Queue: в карточке пациента видна вся история курса — какой сеанс по счёту и когда был. Пациент возвращается на повторный визит по личной ссылке, напоминание за 30 минут снижает пропуски с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Первичный приём с осмотром — час, сеанс иглоукалывания — 45–60 минут, аурикулотерапия — полчаса. В бумажном журнале легко записать пациента впритык или, наоборот, оставить пустые окна между визитами. В итоге часть времени простаивает.
Что меняется с Queue: каждая процедура имеет заданную длительность, между сеансами ставится буфер. Система показывает только окна, куда процедура помещается целиком, и бронь сама попадает в журнал. Двойная запись на одно время невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
У каждого пациента своя картина: жалобы, схема точек воздействия, динамика по сеансам. Когда это в разрозненных бумажках или памяти, перед сеансом приходится вспоминать, что делали в прошлый раз и как пациент реагировал — растёт риск что-то упустить в курсе.
Что меняется с Queue: в карточке пациента — все сеансы и поле «Заметки»: жалобы, схема точек, динамика по визитам. Перед сеансом открываете карточку и видите весь ход курса. Дубликаты по телефону исключены.
По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из карточки 2ГИС, сайта, Instagram) открывается страница с процедурами, ценами и свободными окнами. Работает на телефоне без приложений.
Первичный приём с осмотром 60 мин, сеанс иглоукалывания 45–60 мин, аурикулотерапия 30 мин, моксотерапия 30 мин, фармакопунктура 45 мин. Если специалистов несколько — пациент выбирает конкретного или «любого свободного».
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, процедура, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — сеанс в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram вам приходит: имя пациента, процедура, время. За 30 минут до сеанса бот напоминает пациенту — пропуски в курсе падают с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Короткие и длинные процедуры визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Все сеансы курса по одному пациенту в одном месте — какой по счёту и когда был. Возврат на повторный визит по личной ссылке, напоминание за 30 минут. Курс из ~10 сеансов через день не сбивается с графика.
Первичный приём 60 мин, сеанс иглоукалывания 45–60 мин, аурикулотерапия 30 мин, моксотерапия 30 мин, фармакопунктура 45 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой процедуры. Буфер между сеансами задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в карточке 2ГИС, на сайте, в Instagram. Пациент переходит — сразу страница записи с процедурами и свободными окнами. Основные каналы специалиста — 2ГИС и сайт.
Все сеансы по пациенту. Заметки: жалобы, схема точек, динамика по визитам. Дубликаты по телефону исключены. База принадлежит специалисту, доступ только по входу через Telegram.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут с адресом. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На курсовом лечении напоминание удерживает пациента в графике.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для частного иглорефлексотерапевта
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Журнал и звонки | |
|---|---|---|---|---|
| Цена специалисту | 0 ₽/мес | 686+ ₽ | бесплатно* | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Ссылка для 2ГИС и сайта | queuee.ru/m/имя | есть | есть | нет |
| Слоты под сеансы по длительности | 30–60 мин | есть | есть | вручную |
| Напоминание пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| История курса в карточке | есть | есть | частично | на бумаге |
* Бесплатный тариф DIKIDI работает как витрина-маркетплейс: рядом с вами показываются другие специалисты. В Queue страница записи — только ваша, без чужих профилей рядом.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф для 1–2 специалистов. Личная ссылка в карточке 2ГИС и на сайте. Пациенты записываются на сеанс сами, без телефонных согласований и сверки занятого времени.
В карточке пациента видна вся история курса — какой сеанс по счёту и когда был. После каждого сеанса фиксируется следующий визит, а напоминание за 30 минут снижает пропуски. Лечение через день держится по графику.
В подтверждении брони есть ссылка на перенос и отмену. Пациент сам выбирает другое свободное окно — освободившееся время сразу возвращается в расписание. Вам приходит уведомление в Telegram.
Карта пациента — жалобы, схема точек, динамика по сеансам — в закрытом кабинете специалиста, доступном только по входу через Telegram. Пациент видит только свою запись. Экспорт в CSV в любой момент.
Да. У каждого специалиста свой график и свои процедуры. Пациент выбирает конкретного специалиста или «любого свободного». На «Личный администратор» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для частного специалиста Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Личная ссылка ложится в 2ГИС и на сайт. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS — для салонов с кассой и складом. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — остаётесь на бесплатном тарифе: записи работают, журнал и карты пациентов на месте. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Процедуры и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →