У диагностического поста появляется своя страница queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (компьютерная диагностика 60 мин, диагностика подвески 40 мин, диагностика перед покупкой 90 мин, проверка по выезду), выбирает пост и свободное окно и записывается. Диагносту не нужно весь день принимать звонки, лёжа под машиной.
Ссылку на запись ставят на Avito, в шапку профиля и на сайт сервиса — там, где клиенты вас находят. За 30 минут до записи Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и простоя поста. Стоимость для сервиса — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание поста, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного автодиагноста, для поста компьютерной диагностики и для сервиса с несколькими постами и подъёмниками. Виды диагностики различаются по длительности — от 40-минутной проверки подвески до 90-минутной диагностики перед покупкой. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую услугу и не даёт занять один пост дважды.
Частный автодиагност
Компьютерная диагностика и проверка перед покупкой. Клиент бронирует свободное окно сам — без звонков и путаницы со временем. Ссылка в объявлении на Avito.
Пост диагностики
Сканер ошибок, диагностика подвески, проверка перед покупкой. Каждая услуга со своей длительностью — клиент видит только окна, куда его проверка помещается целиком.
Сервис с несколькими постами
Посты и подъёмники как отдельные ресурсы. Два авто на один пост в одно время записать невозможно — простоя сканера и накладок нет.
Четыре типичных ситуации в работе диагностики авто — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Клиенты звонят и пишут на Avito: «когда заехать на компьютерную диагностику?», «сколько по времени?», «а можно перед покупкой авто проверить завтра?». На каждого уходит несколько звонков, и всё равно кто-то приехал не в тот час. Диагност под машиной — трубку взять некому, клиент уходит.
Что меняется с Queue: у поста появляется страница queuee.ru/ваш-сервис, ссылка стоит на Avito, в шапке профиля и на сайте. Клиент видит услуги, длительность и свободные окна и записывается сам. Запись попадает в расписание, диагност получает уведомление в Telegram.
Под диагностику выделено время диагноста и пост со сканером и подъёмником, которые уже не заполнить другим клиентом. Если человек не приехал и не предупредил, окно простаивает. На посту, где работа идёт по записи, каждая неявка — это прямая потеря.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет диагностику в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до записи Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Диагностика подвески — 40 минут, проверка перед покупкой — полтора часа. Когда расписание в голове и блокноте, легко записать два авто на один пост или оставить между заездами пустое окно, в которое уже никого не поставить.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, посты и диагносты — отдельные ресурсы. Система показывает только окна, куда диагностика помещается целиком. Записать два авто на один пост в одно время невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
Марка и госномер авто, найденные коды ошибок, что рекомендовали, что отложили на потом — всё это в блокноте и переписке. Когда клиент возвращается, приходится вспоминать, что находили в прошлый раз и что советовали сделать.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все заезды и поле «Заметки»: марка и госномер, коды ошибок, рекомендации, отложенные работы. Перед заездом открываете карточку и видите прошлую диагностику. База клиентов принадлежит сервису.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (с Avito, из шапки профиля, Telegram, сайта, QR-кода) открывается страница с услугами, ценами и свободными окнами. Работает на телефоне без приложений.
Компьютерная диагностика 60 мин, диагностика подвески 40 мин, диагностика перед покупкой 90 мин, проверка по выезду. Система показывает только окна, куда диагностика помещается целиком, и не даёт занять один пост дважды.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, адрес сервиса. Кнопка «Добавить в календарь» — диагностика в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: услуга, время, клиент, пост. За 30 минут до записи бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Короткая диагностика подвески и длинная проверка перед покупкой визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку постов и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Два авто на один пост записать невозможно.
Компьютерная диагностика 60 мин, диагностика подвески 40 мин, диагностика перед покупкой 90 мин, проверка по выезду. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер на заезд и подготовку поста задаётся отдельно.
Посты, подъёмники и диагносты заводятся как отдельные ресурсы. Клиент выбирает услугу и видит свободные окна. Ссылка queuee.ru/ваш-сервис ставится на Avito, в шапку профиля и на сайт. Виджет встраивается прямо на сайт сервиса.
Все заезды по клиенту. Заметки: марка и госномер авто, найденные коды ошибок, рекомендации, отложенные работы. Перед заездом видно прошлую диагностику. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит сервису.
Диагносту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до записи. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Напоминание экономит пост и время диагноста, которые иначе простояли бы.
Загруженность недели в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — компьютерная диагностика или проверка перед покупкой, — данные для планирования загрузки постов и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Диагност, работающий один
Сервис из нескольких постов
Несколько точек, безлимит
Сравнение для диагностического поста, которому нужна простая онлайн-запись
| Queue Старт | YCLIENTS | Wilgood | Журнал / телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного поста | 690 ₽/мес | 2 000–3 000 ₽ | от 3 000 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1–2 дня | — |
| Запись на пост со слотами разной длительности | 40–90 мин | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| История по клиенту и авто в карточке | есть | есть | есть | в блокноте |
| Защита от двойной записи на пост | есть | есть | есть | нет |
| Складской учёт запчастей / нормо-часы / заказ-наряды | — | есть | есть | нет |
Queue не заменяет учётную систему автосервиса — склад запчастей, нормо-часы и заказ-наряды остаются в YCLIENTS или Wilgood. Queue про простую онлайн-запись на пост диагностики с напоминаниями в Telegram, запуск за 10–15 минут и цену ниже.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф и «Старт» 690 ₽/мес рассчитаны на одного диагноста. Ссылку ставят на Avito, в шапку профиля и на сайт. Клиенты записываются на диагностику сами, без звонков и согласований по телефону.
Каждая услуга — со своей длительностью и ценой: компьютерная диагностика 60 мин, диагностика подвески 40 мин, диагностика перед покупкой 90 мин, проверка по выезду. Система покажет только окна, куда диагностика помещается целиком, с учётом буфера.
Да. Посты, подъёмники и диагносты — отдельные ресурсы. Клиент выбирает услугу и видит свободные окна. Записать два авто на один пост в одно время невозможно.
В карточке клиента: заезды и поле «Заметки» — марка и госномер авто, найденные коды ошибок, рекомендации, отложенные работы. Перед заездом открываете карточку и видите прошлую диагностику, а не листаете блокнот.
Сразу после записи клиент добавляет диагностику в календарь. За 30 минут до записи Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. По индустриальной статистике no-show снижается с 12–18% до 3–5%.
Для записи на пост диагностики Queue проще и дешевле: запуск за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны. Queue не заменяет учётную систему автосервиса — склад запчастей, нормо-часы и заказ-наряды остаются в YCLIENTS или Wilgood. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, посты и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →