У флеболога появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — пациент открывает её, видит приёмы с длительностью (консультация 30–40 мин, УЗИ вен 30 мин, сеанс склеротерапии 30 мин, лазерная облитерация 60–90 мин, контрольный осмотр 20 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать дуплексное сканирование, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит пациенту — меньше неявок и непрерванных курсов склеротерапии. Стоимость для флеболога — от 690 ₽/мес.
Пациент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для флеболога-одиночки в собственном кабинете, для флебологической клиники на 2–5 врачей и для медицинского центра, где ведут приём по венам. Приёмы сильно различаются по длительности — от 20-минутного контрольного осмотра до 90-минутной лазерной облитерации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Флеболог-одиночка
Ведёт приём в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Пациенты записываются сами, пока врач проводит УЗИ вен или процедуру.
Флебологическая клиника 2–5 врачей
Общая страница клиники. Каждый флеболог со своим графиком и набором приёмов. Пациент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Медцентр / центр флебологии
Безлимит врачей на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе флеболога — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время УЗИ вен, консультации или процедуры склеротерапии флеболог физически не может ответить на телефон. Пока идёт приём, 2–3 потенциальных пациента звонят, не дозваниваются и уходят в другую клинику. Без администратора (а у врача-одиночки или в небольшой клинике его обычно нет) каждый непринятый звонок — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у клиники появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Пациент видит приёмы, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, врач получает уведомление в Telegram когда закончит процедуру.
Лазерная и радиочастотная облитерация — длинные процедуры с подготовленным оборудованием и расходниками. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка, простой кабинета на 60–90 минут, который уже не заполнить в это время.
Что меняется с Queue: сразу после записи пациент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: процедура, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных приёмах это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
Склеротерапия идёт курсом — несколько сеансов по графику до полного результата. Когда история процедур в блокноте, легко потерять нить: сколько сеансов проведено, когда был последний визит, пора ли на следующий. Курс прерывается — вены возвращаются, пациент разочарован, а результат предыдущих сеансов теряется.
Что меняется с Queue: в карточке пациента видна вся история визитов и процедур — сколько сеансов склеротерапии проведено и когда был последний приём. В заметках фиксируете план курса. На следующий сеанс пациент записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание.
Флебологу важно помнить диагноз, результаты дуплексного сканирования и подготовку к процедуре: компрессионный трикотаж нужного класса, отмена антикоагулянтов, аллергии на препараты-склерозанты. Когда эти данные разбросаны по заметкам в телефоне и переписке, перед приёмом приходится вспоминать или переспрашивать.
Что меняется с Queue: в карточке пациента есть поле «Заметки» — диагноз, результаты УЗИ, рекомендованный компрессионный трикотаж, подготовка к процедуре, аллергии и противопоказания. Перед приёмом открываете карточку и видите всю историю. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с приёмами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Консультация 30–40 мин, УЗИ вен (дуплексное сканирование) 30 мин, сеанс склеротерапии 30 мин, лазерная или радиочастотная облитерация 60–90 мин, контрольный осмотр 20 мин. Если врачей несколько — пациент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Пациент видит подтверждение: дата, время, приём, врач, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram врачу приходит: имя пациента, приём, время. За 30 минут до визита бот напоминает пациенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому врачу или по всей клинике. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Консультация 30–40 мин, УЗИ вен (дуплексное сканирование) 30 мин, сеанс склеротерапии 30 мин, лазерная или радиочастотная облитерация 60–90 мин, контрольный осмотр 20 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами (10–20 мин) на подготовку кабинета задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Пациент переходит — сразу расписание конкретного флеболога. Работает параллельно с общей страницей клиники.
Все визиты и процедуры по пациенту. Заметки: диагноз (варикоз, ХВН, тромбофлебит, ретикулярные вены), результаты дуплексного сканирования, проведённые сеансы склеротерапии, рекомендованный компрессионный трикотаж, подготовка к процедуре, план курса. Дубликаты по телефону исключены. База пациентов принадлежит клинике.
Врачу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Пациенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных приёмах напоминание экономит простой кабинета.
Загруженность каждого врача в процентах, выручка по приёмам и периодам, средний чек. Видно, какие приёмы и процедуры приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все приёмы дня — с услугами, выручкой и перерывами на подготовку кабинета. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один врач — навсегда
Флеболог-одиночка или пара врачей
Клиника 3–7 врачей
Медцентр или сеть, безлимит
Сравнение для флебологической клиники на 3 врача
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 врачей | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка врача | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания пациенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь пациента | есть | — | — | — |
| Заметки с диагнозом и результатами УЗИ | есть | есть | есть | есть |
| Касса / медицинский учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, медицинский учёт и складской учёт расходников и препаратов — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает флебологу расти на той же базе: возвращать пациентов на контрольные осмотры, доводить курсы склеротерапии до конца, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Пациенты записываются сами, пока вы проводите УЗИ вен или процедуру.
Каждый приём — отдельная услуга со своей длительностью: консультация 30–40 мин, УЗИ вен 30 мин, сеанс склеротерапии 30 мин, лазерная или радиочастотная облитерация 60–90 мин, контрольный осмотр 20 мин. Система покажет только слоты, куда процедура помещается целиком.
В карточке пациента есть поле «Заметки» — туда записывается диагноз (варикоз, ХВН, тромбофлебит), результаты дуплексного сканирования, проведённые сеансы, рекомендованный компрессионный трикотаж и подготовка к процедуре. Перед приёмом открываете карточку — всё под рукой.
В карточке видна вся история визитов — сколько сеансов склеротерапии проведено и когда был последний приём. План курса фиксируете в заметках. Пациент записывается на следующий сеанс по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается.
Да. У каждого врача свой график и набор приёмов. Пациент выбирает врача или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для флеболога-одиночки и небольшой клиники Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, медучёт, склад расходников и препаратов. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты пациентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Приёмы и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →